不管高贵的瑞典人愿不愿意接受，爱立信的幸福时光早已一去不返了。

　　有着120多年历史的、全球最大通信设备提供商——爱立信公司，遇到了前所未有的尴尬：华尔街的评论家发出了“拯救爱立信”的呼吁。这是对爱立信的嘲讽，曾经的爱立信号称企业中“日不落”帝国，如今的爱立信却步履蹒跚，老态龙钟。连全球CEO柯德川也一声叹息：没想到全球电信业的冬天降临得如此之快。

　　乏善可陈的人事制度、高层之间的矛盾、迟缓得“让人惊讶”的产品研发以及庞大臃肿的机构，早已在吞噬爱立信壮硕的躯体。

　　由两大投资集团控股的爱立信，若干年前就矢志不渝地实行家族管理；家族管理使得爱立信的人才机制极其陈腐，在爱立信，连续25年来，没有从外埠聘请一个首席执行官，并形成了一个惯例：高层官员从内部选拔。如此陈腐规定所带来的直接结果就是：拒外来人才于千里之外，同时在某种程度上反映了爱立信固步自封、夜郎自大的一面。

　　在爱立信，两大投资集团经常意见不合，导致决策迟缓，丧失了许多良机。而同为五百强的美国安利，虽然从创业阶段这两位高中同学各占50%股份，其双方“哪怕小的争执也没有”，其高效的运作和管理机制也倍受赞誉。在爱立信饱受批评的同时，世人们更加关注这个有着“传奇佳话”的年轻公司——安利，两厢对比，其意昭然。

　　爱立信的董事长与执行官之间的冲突也是由来已久。现任董事长、人称“快刀迈克”的迈克尔·特雷肖夫是一个急性子、喜欢事必亲躬，经常插手和干预管理，由此与柯德川埋下了矛盾的祸根。在迈克尔2001年就任董事长的当日，柯德川就暗示本人就是最佳董事长人选，接下来的日子里，柯德川不止一次炮轰迈克尔没有管理技能。

　　虽然拥有理学和管理学硕士、酷爱摩托车驾驶的柯德川被爱立信看作为精通市场和营销的专家，然而，不善言辞，捉摸不定的个性，使得柯德川与投资者的关系忽冷忽热，受到不少投资者的诟病。在他当上全球CEO后不久，就曾经有投资者书柬董事会，建议高层立即换人的事件。不仅如此，喜欢发表言论的他与媒体关系的紧张，不仅使得他本人在世人面前的形象大打折扣，更影响了爱立信的公信力。

　　其实爱立信董事长与执行官的冲突，从表象上来看是两者风格之间的差异，从本质上来看直接反映了爱立信管理职能责权利是不明确的、模糊，这对于一个任何企业都是致命伤，更何况像爱立信这样庞大的集团。

　　同时，放纵式的管理也成为了爱立信的无言的隐痛。过于庞大的员工队伍、过长的研发队伍、过多的营销部门、过宽的产品线，使得爱立信不堪重负。爱立信虽然为瑞典解决了令不少政府头疼的就业问题，但10万大军也为爱立信带来诸多问题：工作效率严重下降、运营成本高速增长。在瑞典总部，爱立信无疑是最受尊敬的公司，许多员工对爱立信赞誉不已，这背后的真正原因可能就是：爱立信不太善于炒人。其实也不难理解，这个曾经占瑞典GDP的30%的巨人，不能不说没有瑞典政府拉郎配的行为存在。

　　管理上的漏洞和高层的矛盾，导致了爱立信的产品研发严重滞后，十几年前就投巨额资金研发的3G，到现在为止仍然只是海市蜃楼；曾经被誉为爱立信经典之作的蓝牙技术，甫一亮相，就草草收场；而索尼爱立信精心酝酿的结晶——P800手机也从去年年初一直难产到至今。这三个对爱立信来讲非比寻常的大手笔，成为了业界的笑柄，也成为了爱立信高层耻于提及的伤痕。

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