广告公司对于品牌有了更加深刻的认识，并着手探索和实践之。奥美亦早已提出“品牌管家”，并逐步完善其品牌管家理论，受到业界瞩目。

　　建立长久企业，维护长久持续的利益，最好的途径亦是建设自己的品牌。我们了解到当前国内本土企业的所思所想和实际需要，提出“品牌助理”的概念。

　　所谓品牌助理，是一种职业化服务。广告业是服务行业，并具备浓厚的中介色彩。但是，从近些年的发展看，广告业从服务目的、作业流程、作业方式等诸方面有了质的变化，它已不再是简单的代理性的中介服务业，而是向更深层次的双赢的合作快速转化，广告公司的作业深度与宽度以及责任都有很大程度的增加，譬如针对品牌的若干作业。但社会上原来的广告作业与生存方式不会在很短时间内消失，还要保持一段时间，并逐步细分，譬如成为专门的媒体版面或时段代理公司，专门的制作公司，专门的媒体购买公司，专门的广告创意公司等。

　　品牌助理应成为广告业的定位，亦可称为服务的概括。品牌助理是一个服务的概念，是广告服务中升华和扩展了的最彻底最复杂的一种，它也应是目前广告业服务的最高境界。品牌助理主要有以下几个特点：

　　l、作业目标：为了建设强势的品牌，保护持续增长的销售以及带来其他的独有利益。

　　2、作业方式：由创意、策划、调研、媒体、技术、经济、管理等人员组成专门团队，持续关注并不断应变调整。

　　3、作业范围：概括地说就是建设品牌并管理和维护品牌。此处我们有必要重述我们的观点：

　　品牌：是存在于产品（服务）与分享者（消费者）之间的，需要企业主动建立和维护的关系;是为企业创造持续、稳定、独有的有形利益和无形利益的竞争手段。

　　品牌建设：是以专项研究为前提，以独有利益为核心，以建立强势品牌为目标，以创意为基础，并引入整合营销传播（IMC）及特选手段，通过多元取向的结合来整合和强化品牌与消费者之间的利益关系。

　　品牌管理与维护：是在具体的经营活动中所采取的一系列维护品牌形象，保持和发展品牌市场地位的活动。包括品牌与竞争品牌的质化研究、量化研究与对应策略。

　　4、收费方式：品牌助理的收费方式与其他广告服务有所不同。它一般采用固定费用的办法，在品牌传播方面广告公司也不会再有回扣或利润，这种模式似乎有点像广告主花钱聘了一批专家，而不采取百分之几的代理费的办法。品牌助理的这种费用实质来源于两个方面：通过品牌助理所产生的更多销售而带来的利益和各项节约。

　　品牌就像其他事物一样，有萌芽期、生产期、成熟期，作为提供品牌助理的广告公司，其职责就是进行全程作业，并执行几个重要的原则：低成本原则;萌芽期最短原则；成熟期最长原则；不断调整原则；战略原则；竞争原则。因此，品牌助理应是一项规范的作业，有很好的作业流程和作业设计，其道理就是“品牌助理”是产品，作业流程和作业设计是工艺与设备，当然，广告公司的管理宗旨和人员，在这里面起了决定性作用。

　　在品牌整体设计与规划范畴涵盖下，品牌助理的部分作业内容应为：

　　l、产品的市场容量、定位、属性及前景分析;

　　2、行销通路、方式的调查分析;

　　3、广告媒体的研究与调查;

　　4、消费者研究，目标受众界定;

　　5、竞争的研究分析;

　　6、整台营销传播策划、广告的创意与制作;

　　7、媒体广告发布执行;

　　8、方案实施的效果测评与改进;

　　9、重大危急事件的公关策划;

　　10、主要技术与市场发展趋势及品牌建设与发展规划。

　　公司为了给客户提供好的品牌助理，应采取持续培训、扩大信息存量等措施。要使品牌助理得到好的执行，客户的合作也很关键，尤其是客户对品牌助理的理解和认同，要认识它的复杂性、战略性，保有良好的心态，不可急功近利。品牌就像海绵，会把广告投入吸附在上面，可口可乐品牌之所以价值400亿美元，主要凝聚着它近百年的广告投入。

　　这个利益首先是客户的长期利益，另一方面就是品牌分享者（或消费者）的利益，这两个利益是相互依赖和相互生存的。对于客户来讲，通过品牌，它要得到的是持续、稳定、独有的有形利益和无形利益，比如强化了核心能力、越来越多的利润、企业的发展壮大、行业地位的提升、员工的自豪感等等；对于分享者来讲，它要得到同样是独有的有形利益和无形利益，比如方便、轻松、心理满足、物超所值等等。广告公司要通过品牌助理，对这两个利益进行合理的整合或强化，使双方的利益合理结合，然后予以保持和发展。从某种程度上讲，品牌的存在就是这两种利益的存在。

　　广告公司向客户提供品牌助理，必须认真考虑竞争。无视竞争，品牌助理则是一项无目的无意义的作业，更谈不上成功。

　　竞争态势的分析是品牌助理的基础，必须随时随地的进行；它至少要分析客户行业领域中前三位品牌和与客户相竞争的几个品牌，要关注这些品牌的一举一动，迅速反应。

　　从某种程度上来说，品牌助理实质上是一场旷日持久的斗争，与对手斗争，与消费者心理斗争，与自己斗争；也同样在某种程度土，客户与对手之间的竞争，会上升到广告公司之间作业实力的较量。

　　品牌战略是企业战略中极为重要的组成。品牌在我们的身边以不同形式和状态存在，比如××洗衣粉还是××大型发电机，它们所处的状态和保有的形式，应该说就是企业战略实施的结果，尤其是品牌战略的实施结果；不管××大型发电机制造商是否有意识地实施品牌战略，它所做的都会表现出来，这种表现出来的状态和形式，实质上就是制造商在市场上的状态和地位。

　　战术决定战略，品牌助理作为一种职业化服务，首先是战术的，或称为战术组合的，同时要密切关注战略目标，根据竞争的需要和所确立的各个阶段目标，分析所有技术，寻找出能持久支持战略甚至可以发展成战略的那一类，加以完善和发挥。这句话应该说是品牌助理这一作业的实质。由此我们可以看到，广告公司归根结底更需要什么样的人，除了优秀的创意外，就是工商管理硕士（MBA）。

相 关 文 章（共5篇)

如何进行品牌管理 （2001-10-26, 中华企业内刊网，作者：苏姗） 品牌项链系统工具论——浅谈品牌管理发展实践 （2001-10-15, 中国营销传播网，作者：杨有忠） 品牌延伸的诱惑陷阱和路标 （2000-07-04, 《销售与市场》1997年第六期，作者：罗洋） 品牌助理的传播创意取向 （2000-06-28, 《销售与市场》1999年第六期，作者：巩南、武艺、吴毓皓） 品牌助理的全程服务 （2000-06-27, 《销售与市场》1999年第九期，作者：王长顺）