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日用消费品农村市场调查的几个要点 A公司生产的一种民用发面剂在北方农村销路很火,但增幅趋缓。公司于2002年组织了一次大型的北方农村市场调查,以求找出该产品在农村市场的新的卖点和推广策略,推动市场更上一层楼。 笔者作为公司营销中心策划部的一员,全程参与了此次调查活动。其中的酸甜苦辣,笔者自知,一些感受和体会,拿出来与大家分享。 调研区域的选择要点: 1、是公司的主销市场,具有典型性和代表性。A公司的民用发酵剂的主要市场集中在华北和陕西、中原地区的六省:皖南、山东、河南、河北、晋南、陕西的关中平原,此次调查就是从这六个地方选择了一部分县作为调查区域。 2、选择不同省份、不同消费层次、不同消费习惯的消费群体和市场区域来研究。中国市场不同省份、不同区域消费习惯、消费水平和消费心理差异是比较大的。只有全面的选择调查区域,才能把握不同市场的特点,找出共性,来指导企业的产品推广工作。 3、根据产品品种分布、市场表现、竞争情况等来选择。比如:A公司的民用发面剂有4个品牌、每个品牌又有1—3种规格,不同的品牌有不同价位产品,,在不同的区域市场有竞争情况又不一样,我们选择区域时也要考虑这些因素。 4、根据各县实际经济、社会、文化情况,来选择代表不同地区的自然村。具体到一个县,我们一般以县城为中心,东西南北四方向各选一个村庄。 按照以上四个要点,我们选择调研区域的方法是: 1、 共选择14个县。 2、 根据各省销量大小分配名额(山东5个县,河南3个县,河北2个县,晋南2个县,关中平原2个县)。各区域(省)所选县尽量能代表该省的整体情况。 3、 每个县选择4---5个自然村进行入户调查。 我们的目标调查对象是农民,必须根据农民的特点来选择合适的调研方法。 1、中国农村的农民大多文化水平不高,特别是我们的目标调查对象------30岁以上的家庭妇女,它们大多是小学都没读完,理解力是很有限的。采取通常的问卷调查显然难以沟通,我们采取的是:设计好问卷----访问员按顺序用大白话问问题-----受访对象作答-----访问员记录的方法来进行问卷调查工作。 2、大多数农民对“城里人”有一种天然的自卑感,为了拉近与其之间的心理距离,我们穿着打扮的非常朴素,能很快的和他们融合在一起,听到他们最真实的声音。 3、农民信个眼见为实,我们每到一个村庄,都会组织1-2场馒头演示会,用农民的面粉和A公司的发面剂作制作馒头的现场演示,并要他们做现场评论,听取他们对产品效果、使用技巧等方面的意见。 总之一点,我们的调查采取的是:现场演示(焦点小组访谈的一种变体)+个别问卷访问(一问一答再记录)的方法,起到了很好的效果。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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