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一次漂亮的招商推广策划案
2001年10在东莞的答谢酒会上，我与哈客来数码集团朱董事长紧紧握手。在8前的半年多时间里，哈客来数码广场招商率不到10%，在我们介入策划以来的二个月时间里，哈客来数码广场招商率达到80%上，且不足二万余元的推广费用，面对一下子窜升的业绩发展商连声的赞道。 早在8月，哈客来数码广场的副总经理找到我们，希望我们通过出奇制胜的策划战略将广场招商率达到60%以上，好抢在约定的10月正式开业。我们知道哈客来数码广场是不容乐观的，也有好几拔的公司给策划过了，钱也发了不少，眼看只有二个月就要开业，所有的铺位出租率还不到10%，招商工作一度陷入困境，而且情况十分危机。 我们对其战略深入的进行具体分析时，当时的情况比我们想象的要糟糕得多，要在短时间内完成招商工作，几乎都是不可能的；我们如实地跟投资商进行了沟通，投资商说我们也知道这情况，我们就是希望你能够有所起色的呀。我们也只能背水一战了，将这“死”马当成活马医了。 哈客来数码广场主要存在以下几个方面的致命的问题： 首先是定位与价位问题。 哈客来数码广场在起初的定位来看将购物、休闲、娱乐融为一体的综合性电脑卖场，很有长远目光的，并不是象我们内地的一些投资商家那样急功近利（东莞其它一些电脑卖场大多是在原来生意较好的电脑卖场旁边盖几层房子装修一下即可，根本没有想过给人什么购物环境配套等等）；投资商一味的强调哈客来的设施投入有多大多大，价位自然要高了，但是租铺用来经营的商家（或者说是掏钱的人）并不一定卖你的帐的（目标客户群体则有一种普遍的心理是铺租就好嘛）。根据市场调研得知，目标群体中可以接受的价位是在每平方70-80元左右，而哈客来的价位远远高于此价，每平方的场租就达100多元，物业管理费用也要40多元每平方，竟然比他们可接受的价位高出两倍多。 其次是地段及人流的问题。 在房地产里强调的三要素“第一地段、第二地段、第三还是地段”明确了地段的重要性；虽然哈客来并不属于房地产之范畴，但地段对它来说也是极其重要的。哈客来位于东莞市万江区，万江区经济发展速度及消费能力非常一般，基本上没有形成消费商圈，且远离市中区二公里多；也许只有在比较的偏的地段地价才会比较便宜，只有通过企划者的大创意来炒红此地段，让它为此升值，恰逢当时市政府及区政府也已经有计划发展万江区，规划商业区的其中哈客来也被例为政府支持的项目之一；但是在没有发展起来之前，消费者也是需要长期不断的进行培育的，缺少对他们的培育，没有了人流就等于没有了现金流，不能赚钱且要冒风险的生意谁去做，“赚钱才是硬道理”嘛！租铺经营的商家赚不到钱时一定要危及投资商的生存。 再次，是招商与经营思路。 招商之初采取“先到先得”措施，一开始不懂行的受众（准备投资这种电脑经营者，但并没有过经营的经验）倒是觉得是诱惑，匆忙签订；以至于到后来，真正是做品牌电脑的行家倒找不到理想的铺位而不得不放弃；其实在招商与地产销售上都有一个预留部分珍贵单位的做法，这样可以有效的控制卖给场的整体布局。在经营思路上，并没有一套可以让投资租铺的商家一个可以永续经营的可行性方案，投资商则认为能招好商赚到钱以后的事情好办得好的。 第四，是广告策略。 哈客来在招商之初，没有认真思考就匆忙的签订了六台公交车（六条行线，每条行线一台）车身广告的合同。据我们统计分析，公车广告是东莞广告中比较有效的媒体之一，所占媒体比例也相当大，但是在东莞有100多路公交车，2000多辆奔赴（因为东莞的车速是相当快的）于33个镇区，行程达数万公里；而哈客来的六台公车完全淹没在车流之中了，当然不要说有传播的效果了；即使有业务人员出去拜访客户时说做了多少公车广告，但他们几乎寻找了半个月都很难见上一眼，单公司的业务人员常出去也很难得见到的。究其原因是在广告投放之前，不能进行有效的进行媒体分析与选取，以至于单方面听取了媒体效果的片面性的误导。 所幸的是哈客来数码广场有一个唯一的闪光点，那就是它的配套设施，广场前面近1000平米的音乐喷水广场，后面4000平米的停车场是其它电脑卖场所无法比的。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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