（一）、一种丑恶的商业行为

　　WTO以后随着零售业非本土化趋势的增强，许多外资零售机构和外来的零售企业都在进行跨区域的发展，这是市场经济规律的必然，也是我国零售业尽快与国际零售业接轨的大势所在。然而，许多城市的本土零售企业，特别是个别龙头零售企业，不能适应市场经济规律的需要，不能很好地调整自己的经营状态，以主动迎接一场呼之欲出的世纪商战，而是采取一种消极抵抗的行为，逃避竞争并破坏国际市场的竞争规则。主要表现在对本地品牌经销商和代理商的警告和打压，只要这些经销商或代理商敢进入外来的零售企业经营商品，本土的零售企业将不再经营它们的商品，或提高他们商品在本商场的经营条件，或削减他们商品占用其商场的经营资源等等，造成市场的动荡和混乱。

　　由于我国目前的商业体制市场机制还不够成熟，在我国许多城市都出现过本土零售企业对外来零售企业进行消极抵制的事例。如日本平和堂百货进驻长沙、马来西亚百盛商场进驻昆明、新加坡卧龙岗百货进驻南宁等等，但都没能挡住外来零售企业的强劲势头，没能挡住开放的时代脚步，抵制不但没能生效，反而造成人心背向，使外来的零售企业生意越做越火，而当地的零售企业却严重损害了自己的形象。这种不正当的商业竞争，已被世界各国视为一种丑恶的商业行为。

　　（二）、公平竞争的市场准则

　　中国已经加入世界贸易组织，WTO以后市场将不再有死角，零售业的国际市场竞争趋势也将不断地增强。市场经济条件下的市场，是一个公平、有序的竞争市场。本土的零售企业面对外来的零售业的挑战和竞争，要以一种开放的心态、变革的策略加以对待，消极抵抗是没有用的，也是不合乎商业道德和公平竞争市场准则的。

　　WTO中非“歧视原则”和“公平竞争原则”对不正当竞争有明确的限定。 “公平竞争原则”已经成为一种国际惯例、价值观念、行为准则。是衡量一个国家、一个社会、一个城市市场经济机制是否成熟的一个标志。我们国家的《反不正当竞争法》中也提出了“自愿、平等、公平、诚实信用的原则”，并对市场竞争中的不正当竞争行为进行了相关的约束。中国已加入WTO，国内零售业市场的国际化趋势是不可逆转的。把“创造一个良好的投资环境”落到实处，建立公平、有序的竞争秩序，吸引更多的外来企业进行投资，仍然需要我们的政府和社会各界付出更多的努力。

　　（三）、外来零售业的终合效益

　　作为“都市橱窗”的零售业，它对一个城市的“终合效益”是不可估量的。首先、它不仅可以改善一个城市的综合形象。零售业是一个公众性很强的行业，它的综合形象的塑造，也是城市终合形象塑造的缩影；第二、可以增加国家的财政收入。零售业是一个集人流、物流、资金流于一体的一个特殊行业，它的充分发展对于拉动内需，增加国家财政收入是一个很好的渠道。第三、充分创造城市就业机会。零售业是一个劳动密集型的产业，它会给社会提供大量的就业机会，不仅可以减轻政府和社会的压力，而且对于社会的稳定也是至关重要的。第四、有利于城市物流业的良性发展。零售业是社会商品集散销售的一个终端平台，外来零售业的进入可以带进大量的新增商品，这对于一个城市的物流业和仓储业的发展都会起到较好的促进作用，也可以为供应厂商打开更多的为消费者提供优质产品和服务的桥梁。另外城市零售业的发展对于城市的制造业、服务业等相关产业也会产生有益的拉动。

　　（四）、唤醒社会的良知

　　世界的发展应该是多极均衡的，人们的生活应该是丰富多彩的。一个城市零售业的发展不仅对市场的良性发展有利，对于广大消费者的切身利益更有利。培育良好的商业氛围，塑造公平的竞争环境，打破垄断的商业格局，不仅是一个城市良好的投资环境之所在，也是广大消费者的众望之所归，唤醒人们的良知，还广大供应商一个合理的售货平台，还广大消费者一个公平的消费市场，是我们共同建立一个文明社会最基本的道德准则。

　　作者为国际资深商业经理人。新加坡ｍｃｍ商流管理公司高级顾问、吾丰行（中国）百货机构首席执行官、亚太商业战略研究所所长。其本人及团队已在国内外咨询、顾问、管理了数十家著名的百货商场。欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： fwt2000cn@yaho.com.cn

相 关 文 章（共3篇)

腾讯促销涉嫌不正当竞争 （2004-11-19, 中国营销传播网，作者：范亮） 现代百货业经营成功的主要因素 （2002-12-24, 中国营销传播网，作者：史博文） 商人立业大前提：做人 （2000-08-01, 《销售与市场》1995年第二期，作者：原参）