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策划人,想说爱你不容易

一个保健品企业的困惑


中国营销传播网, 2003-04-04, 作者: 胡言, 访问人数: 5404


  不知从何时开始,“策划”成了一个很时髦的词儿,“策划人”也成了挺时髦的头衔,似乎脑袋上有个光环在闪耀,让人肃然起敬。从牛群冯巩的相声《点子公司》到点子大王何×马失前蹄身陷囹圄,从中国策划市场空间近百亿(南方都市报03年3月11日报道)到什么WBSA国际商务策划师培训并颁发与国际接鬼的资格证书……

  多少年了,“策划”就是不让你消停,非要恬噪得你耳朵流脓神经错乱不可。

  为了搞清到底乜叫“策划”,我查了查汉语大辞典。那里面对“策划”一词的解释是这样的:设计规划,密谋计划,也作“策画”。例如:~~政变。值班人员会立刻断定这是存心~~安排的。

  有些意思,好像不太光明正大哟!不过还是因“策划”××园××校而名声大噪享誉神州的著名策划大师×××说的更绝:“策划就是大路不通走小道”。实在是精辟之极,摆明了一付旁门左道的架势。

  不过更多的“策划人”却是自诩才高九斗,宛如诸葛之亮,亚赛关云之长,哪怕管仲再世,纵使苏秦重生也不过耳耳。

  果真如此?且听俺说个故事。

一、一个真实的故事

  时间:2002年某月

  地点:广州某外资企业

  人物:

  外资公司老总——学成归国的“海龟派”人士

  外企营销总监——曾经在大特区房地产热潮中叱咤风云的角色

  外企市场总监——改邪归正的专业策划人,已经痛改前非,老老实实地坐下来做了一个职业经理人

  某策划公司的营销策划专家——三十多岁,身上闪烁着一系列成功策划案例的光芒,其中不乏如雷贯耳的某些品牌

  故事简介:

  该外企的母公司是一家历史悠久的老牌欧洲健康功能食品集团,品牌在欧美有一定的影响力,产品品质在业界居领先地位。

  鉴于中国日益提升的购买力,该公司欲进入大陆市场。通过短期的适销,产品口碑不错,回头率很高。但由于是欧洲原厂生产的高档产品,相对中国现阶段的消费水平来说价格偏高。

  面对中国庞大的保健品市场,面对乱哄哄你方唱罢他登场的本土保健品闹剧,面对概念横飞蒙你没商量的广告海洋,公司老板多少有些茫然,一时拿不准中国保健品市场这滩浑水到底怎么了?于是决定请中国××策划公司的营销专家指点迷津。

  专家来了,是老总派专车接来的。专家就是专家,派头大得很。据说临时因某项特别重要的私事,害得公司市场和销售部门的经理们恭候了一个小时。尽管如此,专家慷慨激昂的开场白还是让在场的企业各部门负责人心潮着实澎湃了好一阵。

  听了公司各部门的情况汇报后,专家旁征博引,从理论及操作层面对公司的市场策略进行了全盘否定,宣称只有重头再来方能决胜华夏,并当即要求市场部门配合他重做市场调查。

  在市场部人员陪同下,专家走马观花地考察了广州两家最大的终端,又翻阅了公司的相关资料后,再无下文了。

  时间一天天过去,市场总监心急如焚,一再请教下一步方略,专家拿出一份拟就的市场调查问卷。可是这份问卷十分简单,对调查程序、调查方式、调查样本数量均无任何要求,市场部门只好按原有的方式进行专家要求的调查。在对数个相对集中的调查群体做了×××份调查后,市场部门将结果电传给专家。

  经过分析,专家认为调查结果证实了他的论断是正确的,公司必须对产品目标市场重新定位!

  漫长的讨论会开始了。之所以漫长,一是因专家业务繁忙,穿梭于几个公司之间轮番主持会议。二是专家记性不好,经常把他已经否定的公司原来的策略作为自己的创意兴致勃勃地提出来,弄得大家无所适从。讨论会马拉松了两个来月,在专家的引导下,把原来的定位重新诠释了一通,作为新的定位定了下来。专家作风细致,还亲自拟定了一篇标准广告词。专家认为公司原先拟定的广告亲和力有余,专业性不强。新的广告词引用了不少专业名词,仿佛一篇专业论文,连公司的业务员都看不大懂。专家说,这样才能充分展现产品的高科技味儿。

  就算是新的定位了吧!该如何运作呢?公司老总希望专家根据以往成功的经验给予一些指导,但专家似乎太忙,一直没有下文。在老总的一再督促下,专家终于又用了一个半月时间拟定了一份《事业计划书》。从开篇到结束,高屋建瓴慷慨激扬,气势磅礴一气呵成,只是不太着边际,也没有一点具体内容,专家说是为了防止别人剽窃。

  老总看了这份计划,尽量掩饰着失望的心情,将公司市场部门在这段时间拟就的营销文件交给专家,请专家点评,希望能得到专家的帮助。专家请老总再给他半个月时间。

  两周过去了,在约定会面讨论的日子,专家电话告知老总,说因临时有其他极其重要的项目,不得不离开本市,无法参加讨论会。从此便“杳如黄鹤”了。

  不久传来消息,这位专家在承接另一城市××公司的策划重任时,宣称他曾经为×国×××公司成功地完成了进入中国市场的策划,并拿出厚厚的一挪文件说是他亲手拟定的云云。

  这是一个完全真实的故事,只是秉承国人宽容厚道之美德,隐去了当事人的姓名而已。


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