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专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人 中国营销传播网 > 文库 > 作者 > Henry Whitney Henry Whitney 文库内有作者 “Henry Whitney” 的文章共 1 篇。    你的顾客成本知多少 (Henry Whitney，《世界经理人文摘》网站，2001-03-21) 上述例子中，顾客数量的波动因受通货膨胀影响是反常的。但有些专家称，留住顾客的比率上升5%，企业的利润可增加25%，Harvard Business Review（编者译：哈佛商业评论）认为增加100%，而Business Week（编者译：商业周刊）则认定为140%。 (阅读: 8232，评分: 9.17分/6人，行业: 营销服务/咨询顾问) 营销文库搜索： 高级搜索 本站相关资源： 文章  动态  社区  论文  著作  案例  概念  基础知识  发展动态

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