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Regis McKenna


文库内有作者 “Regis McKenna” 的文章共 1 篇。

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  文摘 实时营销 (Regis McKenna《世界经理人文摘》网站,2001-08-23)
信息技术不仅有助于公司缩短接受产品的时间。为了建立客户忠诚度,为了创建品牌,公司必须不断与客户对话。客户与组织之间的对话不应局限于开发阶段。产品的性能,客户使用产品的经验,以及公司对产品售后服务的支持,都影响客户忠诚度。 (阅读: 5082,评分: 8.67分/3人,行业: 营销服务)



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