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Steve Mckee


文库内有作者 “Steve Mckee” 的文章共 3 篇。

搜索结果
  全文 让所有员工兑现品牌承诺 (Steve Mckee,《新营销》,2010-06-30)
2009年2月,星巴克的媒体曝光率很高,原因是星巴克对其在美国的7100家店采取了“闭关修炼”策略—所有店铺每天关门两小时,学习“伙伴(雇员)”训练课程。星巴克宣称,采取这样的措施是为了让自己的员工“重视客户服务工作”。 对于这样的策略,星巴克创始人 ... ... (阅读: 1814,行业: 其它)

  全文 品牌的情感属性 (Steve McKee,《新营销》2009年11月刊,2009-11-19)
在品牌和客户之间创造出强大的归属性、友好性和信任感,企业就能拥有强大的品牌资产。 (阅读: 2169,行业: 其它)

  全文 品牌联合:相互享受“情感光晕” (Steve McKee蔡冬娥,《新营销》,2009-09-15)
品牌联合之后,有利于一个品牌的忠诚客户认同另一个品牌的产品和服务,而且可以让合作品牌缩减成本。 (阅读: 2302,行业: 其它)



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