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专栏天地: c.j.
 为什么适当的访前准备是决定你销售成败的关键
(c.j.，中国营销传播网，2010-12-31)
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即使拿破仑在提到战争的时候，他曾这样说过：“受到过挫败？是的。受到惊讶？从不！” (阅读: 6697，评分: 8.20分/5人，行业: 其它)
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三种普遍使用（但是错误）的管理方法
(c.j.、Jenny Xu，中国营销传播网，2010-08-11)
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不幸的是，许多销售领导人所使用的管理技巧归根到底都来自同样的一个理念： 长期延续使用的管理方法就是有效的管理方法。 然而，Aubrey Daniels表示这种做法并非总是正确。 (阅读: 4943，评分: 7.00分/3人，行业: 其它)
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如何与各种类型的客户建立信任及默契
(c.j.，中国营销传播网，2010-07-12)
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正值阳光明媚之际，乔治正准备与他一位炙手可热的新客户会面。乔治从事于为那些在中国的外籍人士提供金融理财产品服务。其理想客户的类型是那些拥有高收入以及具备高投资倾向的成功高级经理人。 (阅读: 5802，行业: 其它)
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如何将更多销售线索转化成业绩
(c.j.，中国营销传播网，2010-04-23)
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在销售领域，你需要做的事是将已有的销售线索转化为真正的销售对象并发现更多对你的产品或服务感兴趣的新顾客。 即使你的工作是集中精力于现有的主要顾客，但如果偶尔你还能够找到一些新的顾客来弥补有可能流失的现有顾客，那将会是件非常好的事。 (阅读: 4972，评分: 8.00分/2人，行业: 其它)
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你该如何应对顾客的拒绝？
(c.j.，中国营销传播网，2010-03-24)
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无论你在销售过程中表现的有多好或者说经验丰富，你仍然会遇到一些顾客，他们会对你说“不”。事实上， 如果你没有从顾客那里得到任何的拒绝，你可能不会做成功任何的销售。 (阅读: 5182，行业: 其它)
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如果你想要赢得更多的顾客，那就不要仅仅销售硬件
(c.j.，中国营销传播网，2010-03-24)
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总而言之，如果一个销售人员只是销售产品或硬件，碰到的问题就是顾客会说：“瞧！ 我从你的竞争对手那里拿到了一个更低的价格 ”。于是，你的产品的价格就奇迹般的下滑到和你的竞争对手相近的水平。 (阅读: 4905，行业: 其它)
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如何使用逆向思维向客户询问
(c.j.，中国营销传播网，2010-03-03)
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以下是一则典型的销售方与顾客（买方）之间对话的片段： 销售方： 你觉得我们的产品和服务质量怎么样？
买方（顾客）： 我觉得两者都不错。
销售方： 那你现在的供应商怎么样呢？ 他们好在哪里？
买方： 他们也很不错。
销售方： 那我们将来会不会有 ... ... (阅读: 5192，行业: 其它)
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为什么有些销售人员能成功而其他会失败呢？
(c.j.，中国营销传播网，2010-03-01)
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越来越多的人会提出这个问题：如果聘用一批同类型的销售人员，这些销售人员都能够成为赢家吗？还是有些人能成功而有些不能？或者说有一部分人总会比另一部分的人表现的好？ 如果是这样，那为什么会发生这种情况呢？ (阅读: 5609，行业: 其它)
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将销售培训纳入销售会议中的6个简单步骤
(c.j.，中国营销传播网，2010-02-01)
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尝试在会议空挡时加入销售培训，可能的结果就是你根本没有不会有这个时间。但是如果你能采取以下6个步骤，你有能够会成功地将一个销售培训部分加入到销售会议中去。 (阅读: 4981，行业: 其它)
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如何设定并实现你2010年及之后的目标？
(c.j.，中国营销传播网，2010-02-01)
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又到了一年中我们该设定我们个人生活上，事业上以及公司目标的时候了。 尽管我们都曾学过关于如何设定目标，但是通常在我们所设定的目标中，有很多都没有在年底的时候达成。 (阅读: 4629，评分: 7.00分/2人，行业: 其它)
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当顾客说“我需要更多的时间来考虑”时，你该怎么做？
(c.j.，中国营销传播网，2009-12-28)
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我们要面对的事实是：顾客在提到购买时总是会变得很谨慎。 他们需要更多的时间来决定要不要购买，或者在决定购买之前还需要咨询更多的人。 (阅读: 5258，评分: 7.33分/3人，行业: 其它)
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给你的销售战略一个创意的启发
(c.j.，中国营销传播网，2009-12-28)
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很多年前，我做的是电子商务解决方案的销售。不幸的是，那时正好赶上Dodocument.write("t");Need Script!.com泡沫破裂的时候。 许多电子商务解决方案提供商不是倒闭就是以“清仓甩卖”的价格来获取一些销售。即使是对于价格最低的解决� ... ... (阅读: 5024，行业: 其它)
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3种克服价格反对意见的简单方法
(c.j.，中国营销传播网，2009-11-24)
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大多数的销售人员即使不是全部的都会对此类情形产生共鸣：你所销售的是价值但是竞争导致了以价格为主导的销售。你希望客户能够多支付一点钱以获得更多的价值，然而，他们都会说：“你的价格比你的竞争者要高。” (阅读: 4920，行业: 其它)
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“关系”终结点
(c.j.，中国营销传播网，2009-11-23)
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当中国在经济，社会以及科技方面迅速发展的同时，“关系”的本质也随之改变和发展。以下是一个真实活生生的例子，它可能会改变你对“关系”的看法以及如何去处理的方法。而且这很可能是普遍的（情况），而非例外。 (阅读: 4556，行业: 其它)
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注意您与客户之间的差距
(c.j.，中国营销传播网，2009-10-23)
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坐在谈判桌上的一大挑战就是商品化。 买家说他们能够从竞争者手中以一个更加便宜的价格买到同样的东西，于是，价格战就此拉开了——这家3%，那家1%，免费运货等等。为什么似乎总是会变成这样？即使你的销售代表知道他们应该销售的是价值，而不是价格本身。 其� ... ... (阅读: 5425，行业: 其它)
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制胜战略的三大敲门砖
(c.j.，中国营销传播网，2009-10-23)
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随着竞争带来的压力不断增加，顾客还有股东，许多经理人都回应到“我们必须执行一个更好的战略。” (阅读: 5255，行业: 其它)
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销售人员有责任提高产品质量吗？
(c.j.，中国营销传播网，2009-09-28)
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最近我听到一个销售经理说：“销售人员的工作是将顾客引进来。 如果商品的质量有问题，管理层会去解决。 销售人员不应该花很多的时间来对商品的质量问题提出意见。 (阅读: 5177，行业: 其它)
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你的销售质量将给你的销售绩效增加什么价值？
(c.j.，中国营销传播网，2009-09-25)
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如果你问任何一个销售人员什么是他们工作上最关心的问题时，大多数情况下他的回答会是“完成我的销售指标”。 (阅读: 5996，行业: 其它)
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如何处理绩效不佳的员工？
(c.j.、顾丹川，中国营销传播网，2009-08-31)
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在过去的两年里，我接到很多客户的来电和电子邮件反映她的问题。我已经向她强调了这些问题，并为她详细的写下业绩改进计划。然而，她依然徘徊在雇用和解聘之间。为此我还能多做些什么？ (阅读: 5366，行业: 其它)
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孙子兵法之销售领导战略
(c.j.，中国营销传播网，2009-08-31)
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古语有云，若没有去计划就是计划着失败（“多算胜少算，而况于无算乎”）。这个说法对寻求提高销售队伍绩效的领导者来说，尤为正确。 (阅读: 5103，行业: 其它)
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c.j.是美国培训与发展协会（ASTD）国际研讨会的特邀演讲嘉宾。他是一位值得您信赖的销售领域的咨询顾问，曾帮助许多跨国企业获得了在中国及其他区域销售业绩方面的显著突破。 在这之前，c.j.是一家500强物流公司的亚洲区市场经理，及瑞士最大的媒体集团的大中华培训总监。他尤其为后者搭建了一套提高员工素质的培训体系，从而打造一个着重以科学方式达到高绩效的企业文化。c.j.是Key Media、新加坡展览服务、新加坡管理学院的常邀演讲嘉宾，他是一位精通英中文的双语培训师，以中文为新加坡、马来西亚、和中国的众多听众进行了诸多培训。他同时也是国际讲师协会中国分会的创会会员。 c.j. 曾在新加坡管理学院、新加坡市场学院的会员杂志、以及《海峡时代》的刊物上发表了系列文章，并出版了The Complete eBusiness Guide for Non-Technical People专著，该书在新加坡和马来西亚的书店和图书馆中备受读者珍爱。T: +86-21-62190021, info@directions-consulting.com
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