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 某零售卖场非典时期应对策略纪实
(王蓁，中国营销传播网，2003-08-01)
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随着非典型肺炎在全国肆虐，人群间几乎谈“SARS（非典型肺炎）”色变，有自我保护意识的人们出外时都戴上口罩或干脆减少到公共场所的次数。而大型超市，百货商店、购物中心这些人流密集的场所更是几乎面对一场从未有过的考验，下面是北方某个大型卖场那一段时� ... ... (阅读: 5123，评分: 4.25分/4人，行业: 商业/百货零售业)
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连锁经营企业店长的聘用与考核
(王蓁，中国营销传播网，2003-07-16)
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店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色。也就可以说，对连锁企业而言，店长的聘用和考核就成了一件从某种意义上来说对连锁企业至关重要的大事。 (阅读: 8450，评分: 7.75分/8人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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关注“商品攀升（scrambled merchandising）”现象
(王蓁，中国营销传播网，2003-07-16)
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当零售商增加相互不关联的或者公司原业务范围无关的商品和服务时就会发生“商品攀升”现象（也称为“趋同化经营”或者“争夺经营”）。“商品攀升（scrambled merchandising）”是零售商增加一些彼此毫不关联，且与公司原是业务范围无关的商品和服务的经营。 (阅读: 4273，评分: 9.33分/3人，行业: 商业)
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华润万佳将走向何方？
(王蓁，中国营销传播网，2003-07-11)
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最近一段时间，关于华润万佳的一系列相关消息不断爆出，人事变动，经营问题，整合之惑……等等，面对这些信息，我们不得不应当认真的审视一下华润万佳的发展历程和其以后的发展情况。 (阅读: 9115，评分: 8.53分/19人，行业: 商业)
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从零售商的收货过程说起
(王蓁，中国营销传播网，2003-07-11)
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在零售企业的日常管理工作中，收货工作是一个至关重要的工作环节。通常情况下，我们将收货流程定义为供应商收到零售企业的商品订单为开始，门店收货入库为结束的标志，在这个整个的收货流程中涉及到的人物包括零售企业的采购买手，采购助理，传单员，配送中心� ... ... (阅读: 6796，评分: 7.30分/10人，行业: 商业/百货零售业)
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商业软件的中“打狗棒法”－－从商业软件的15种功能谈起
(王蓁，中国营销传播网，2003-06-23)
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在连锁零售企业所用的商业软件中也是有其招式的，这些基本的动作即每一个点，组成了商业软件中的每一个功能模块也就是武功中的“招式”，进而使其连接起来。 (阅读: 4294，评分: 7.33分/3人，行业: 商业)
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OTB：提升零售业采购水平
(王蓁、高冬梅，中国营销传播网，2003-06-05)
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OTB（Open-to-Buy），意为机动采购系统。这个系统是用来确定机动采购额度的。所谓的机动采购额度，是在给定时期内（国外通常是1个月）计划采购额与采购员承诺购买款项之间的差额。它代表着采购员留待当月购买的数量，并且随每次购买数量的上升而下降。 (阅读: 5783，评分: 8.80分/5人，行业: 商业)
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从反沃尔玛的言论说起
(王蓁，中国营销传播网，2003-05-23)
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随着沃尔玛在美国本土的迅速扩张，在美国本土有一股反对沃尔玛的社会势力也在不断的发展起来，并且同时提出了一系列沃尔玛的滔天罪行。 (阅读: 8323，评分: 7.25分/12人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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OTB计划－－大型连锁零售企业的管理利器
(王蓁，中国营销传播网，2003-05-23)
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所谓OTB，原文是指Open-to-Buy，中文译为采购的限额或者采购计划系统，其定义是在给定时期（国外通是一个月）内计划采购额与采购员承诺购买款项之间的差额，它代表采购员留待当月购买的数量，并且随每次购买的数量的上升而下降。 (阅读: 8136，评分: 9.29分/7人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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陕西连锁零售行业的悲哀
(王蓁，中国营销传播网，2003-03-13)
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说到陕西的连锁零售行业，出现在这块土地上的连锁企业如过眼烟云一般，总是来也匆匆，去也匆匆。纵观最近几年的发展，陕西好像不是像其它的省份那样充满了欢喜，激情和兴奋，作为出自一个陕西的连锁零售的行业顾问，不得不用“悲哀”一词来形容陕西本土的连锁零售企业…… (阅读: 6750，评分: 7.80分/10人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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海星超市——是在坠落还是在升起？
(王蓁，中国营销传播网，2003-03-13)
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说起海星超市，不能不提到海星集团，也许海星这个名字在全国最大的影响就是其创始人荣海先生。西安海星科技实业（集团）公司正式成立于1992年，次年11月，海星连锁超市成立。它是海星集团属下的全资子公司。 (阅读: 5324，评分: 7.11分/9人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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零售商眼中的供应商
(王蓁，中国营销传播网，2003-02-13)
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在目前的零售商眼中，什么样的供应商是优秀供应商？什么是最为零售商最为关注的问题呢？这个一直是供应商厂商想要知道的。 (阅读: 7581，评分: 7.17分/6人，行业: 商业/百货零售业)
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集体议价动了谁的奶酪?
(王蓁，中国营销传播网，2003-02-13)
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什么叫集体议价呢？集体议价即大家对同一件商品共同下单订购，而该商品订购价格将随参与人数的增加而不断下跌，最终所有人的订购价格将以最后一位订购者的价格为准（不低于订购底价）。 (阅读: 4053，行业: 商业)
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2002年中国便利店发展趋势分析
(王蓁，中国营销传播网，2003-01-17)
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2002年的一年中，便利店的发展可以说是迅速的，也可以说是空前的，相信继大卖场热之后的热点必将是便利店…… (阅读: 10409，评分: 5.87分/8人，行业: 商业/百货零售业)
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建立连锁零售企业单品化管理的重要性
(王蓁，中国营销传播网，2003-01-17)
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谈到单品化的管理，首先我们应当了解单品的定义，即指包含特定的自然属性与社会属性的商品种类。对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。 (阅读: 9199，评分: 8.50分/4人，行业: 商业/百货零售业)
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连锁经营误区面面谈（上）
(王蓁，中国营销传播网，2003-01-03)
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随着国内连锁零售行业的高速发展，连锁零售企业正在迅速的侵蚀着市场份额，越来越多的企业也在不断的加入了连锁经营的队伍中来，但是在国内连锁经营的企业迅猛发展的过程中，陆续曝露出一系列的连锁误区。 (阅读: 12404，评分: 7.17分/6人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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连锁经营误区面面谈（下）
(王蓁，中国营销传播网，2003-01-03)
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近来，特许加盟之风风行了祖国大江南北，对于这一新生事物，社会上有人称之为零风险投资；而近日国内贸易局却发出通知，要求各地进一步规范特许加盟活动。其实特许经营只是一种重要的营销方式和连锁经营的主要形式之一。 (阅读: 9051，评分: 7.00分/7人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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特许经营别犯傻
(王蓁，《智囊》，2002-12-05)
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在美国、日本等经济发达国家，特许经营企业营业额一般可达到国内零售额的30％至40％，但特许经营成功率并不很高。在欧、美、日等特许经营较为普遍的国家，成功率也只有90％左右；在我国，成功率更低。因此，加盟者在参与特许经营时，应保持清醒的头脑。 (阅读: 8360，评分: 8.33分/6人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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特许连锁加盟之四大准则
(王蓁，中国营销传播网，2002-11-20)
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要成功的加盟连锁经营，首先要注意特许连锁加盟四大准则，加盟特许连锁创业并非易事，千万别以为找个总部投资就万事ＯＫ，一切还是得靠自己精打细算才不会吃亏！ (阅读: 10776，评分: 8.00分/13人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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为什么“馋嘴鸭”飞了
(王蓁，中国营销传播网，2002-11-20)
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从去年年底到今年，“馋嘴鸭”可以说是从中国的东部飞到了西部，正如“馋嘴鸭”和它的品牌一样，“风光”了一把。可是这么风光的馋嘴鸭为什么能够一哄而起，而后它有很快的悄无声息，默默无闻了呢？为什么它仅仅是为大家解了一次“馋”，就飞了？不能真正的留下来了呢？ (阅读: 5778，评分: 6.33分/6人，行业: 商业/特许及连锁经营)
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* 本专栏文章由王蓁授权提供。王蓁，连锁零售行业顾问，现为中国连锁经营协会个人会员，多年从事连锁零售的管理咨询工作。Email: retail-chain@sohu.com
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