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麦肯特观点: 麦肯特丛书《战略营销计划》
 《战略营销计划》第十二章：客户管理
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-17)
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在客户管理上，一定要有长远眼光，而不能考虑一时一事的利益。因为客户稳定是销售稳定的前提，客户群体的稳定对于销售政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明，稳定的客户给公司带来的收益远大于经常变动的客户。 (阅读: 110023，评分: 8.35分/55人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第十一章：营销信息系统
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-17)
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一个良好有效率的信息系统可以使公司更贴近客户，及时有效地了解客户的需求、市场环境的变化、竞争者的动态以及行业的发展趋势，快速地捕捉新的市场机会，为公司带来更高的利润。营销信息系统所需信息可以通过内部报告系统、市场信息情报反馈和市场调研等途径来收集。 (阅读: 75856，评分: 7.87分/22人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第十章：营销管理
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-14)
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公司所制定的营销战略的营销计划最后必须被忠实有效地执行，这便是营销管理的核心职能所在。它要求公司要建立一个能够成功执行计划的组织，制定对计划实施起支持作用的政策和运作程序，诸如营销活动的控制评估系统。 (阅读: 81758，评分: 7.91分/24人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第九章：销售计划
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-13)
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要完成广泛的营销目标，就像赢得一场战争一样，实现一系列的中间目标，就类似于打赢个别的战役或战斗。战术就是为了达到战略目标而按序排列起来的短期活动，一定要非常详细的说明，并由事先确定的广泛的战略来控制。战术只有与战略联系起来才有意义。 (阅读: 106884，评分: 8.34分/56人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第八章：营销计划
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-12)
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在经过对公司的当前营销现状、市场、行业及竞争环境和宏观环境进行分析之后，又对营销策略的主要方面，诸如产品或定价、分销渠道和促销等做了详细讨论，现在就可以制定公司的营销计划了。营销计划就是帮助你把经营力量集中在能使你的公司达到或超过目标的行动上。 (阅读: 90149，评分: 7.71分/53人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第七章：广告与促销（二）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-11)
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促销工具的有效性因消费市场和工业市场的差异而不同。经营消费品的公司应把大部分资金用于广告，之后便是销售促进、人员推销和公共关系；相对地，经营工业品的公司应把大部分资金用于人员推广，随之是销售促进、广告和公共关系。 (阅读: 68333，评分: 8.54分/15人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第七章：广告与促销（一）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-10)
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你的公司不仅要开发出优良的产品，给予有吸引力的定价，使它易于为目标客户所接受，同时还必须与当前的和潜在的客户、中间商及公众进行沟通，将相关信息传递给他们。诸如产品的特色、式样、以及对购买者的利益所在等等。广告和促销是帮助你达到上述目的必要手段。 (阅读: 69432，评分: 7.01分/14人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第六章：定价与分销渠道（二）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-07)
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零级渠道也叫直接渠道或直销，是厂家将其产品直接销售给终端客户。常见的形式有上门推销、邮购、电话推销等。其好处在于成本较低，周转快，能及时获取市场信息且公司对产品又很强的控制能力；缺点是仓储运输费用、销售人员费用和管理费用高，网络分散，覆盖面小。 (阅读: 110158，评分: 7.77分/13人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第六章：定价与分销渠道（一）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-05)
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必须弄清楚客户如何看待你的产品和服务以及他们对价格变化的反应灵敏程度是怎样的。对价格变化的灵敏度叫做“价格弹性”，价格的微小上升导致销售量的巨大下降，表明价格是弹性的；相反，价格的大幅度提升只引起微不足道的销售下降，表明价格是非弹性的。 (阅读: 88101，评分: 8.44分/21人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第五章：产品与服务（三）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-09-03)
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品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。开发一个有品牌的产品需要大量的长期投资，特别是用在广告、促销和包装上。 (阅读: 58964，评分: 8.50分/8人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第五章：产品与服务（二）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-31)
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低市场份额、低增长的产品是“狗”（Pets）。狗类产品可能会有一些账面利润，但要维持市场份额，就必须把所获利润重新注入这些产品，而不会有什么现金盈余。从本质上看，这一类产品如果不变现，留在手中毫无价值可言。 (阅读: 51532，评分: 8.23分/9人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第五章：产品与服务（一）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-29)
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产品或服务是市场营销计划的核心和灵魂。产品好、受目标客户喜爱，市场营销计划成功的可能性就大；否则，市场营销计划就很难长期成功地推销该产品。事实上，任何市场营销计划的核心都应包括一些真正有价值的产品或服务。 (阅读: 51978，评分: 6.85分/7人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第四章：营销计划综览
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-27)
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某些市场虽然有较大吸引力，但不符合公司的长远目标，因此不得不放弃；即使这个细分市场符合公司的目标，也必须考虑你是否具备在该细分市场获胜所必需的资源。无论哪个细分市场，要在其中取得成功，必须具备某些条件。 (阅读: 71747，评分: 8.09分/11人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第三章：行业及竞争分析（三）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-24)
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标杆管理是一门艺术。其目标是模仿其它公司的最好做法并改进和超过它。日本人在第二次世界大战以后，勤奋不懈地采行了这一做法。他们模仿美国产品和操作方法，最终成功的超越了其竞争对手。日本在汽车行业的成功就是这方面最好的例子。 (阅读: 42322，评分: 8.25分/8人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第三章：行业及竞争分析（二）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-22)
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市场是由当前的客户和潜在的客户构成，客户的购买行为发生，必然是对产品有兴趣、有钱、有决定权、又能买得到。若是对产品有兴趣但由于没有预算或在该地区买不到，或者是目前价格太高，而不想购买的这些大众，都可称为潜在客户。 (阅读: 42552，评分: 7.54分/13人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第三章：行业及竞争分析（一）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-20)
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一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景，对于那些毫无吸引力的行业，最好的公司也难获得满意的利润；相反，颇有吸引力的行业中，弱小的公司也可以取得良好的经营业绩。 (阅读: 61756，评分: 8.15分/13人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第二章：客户与潜在客户（三）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-17)
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当客户到了市场，他们就会面对琳琅满目的各种商品。在他们做出自己的选择时，许许多多的因素会影响他们，如广告、签名、评论以及推销等，更不用说他们自己内心的反映了。因此，你需要了解对于所有这些刺激，客户是如何做出反应的。 (阅读: 31326，评分: 7.82分/11人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第二章：客户与潜在客户（二）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-15)
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你的客户怎样评价你的产品或服务？如果你能从客户观点理解的产品，你就能发现推销你的产品或服务的新方法、新目标市场，获取新机会。例如，如果一位客户已经要求你的产品结构中的某种标准的产品再精致些，你能够为其他人重新设计和重新包装那种产品吗？ (阅读: 37742，评分: 7.00分/6人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第二章：客户与潜在客户（一）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-13)
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战略营销相当大的部分是对公司的客户和潜在客户进行好好地分析。对客户和潜在客户了解的多少会决定公司能取得多大的成功。通过市场营销研究可以搜集到有关客户和潜在客户的各种信息。没有任何东西能替代过硬的信息。 (阅读: 92935，评分: 8.54分/18人，行业: 营销服务)
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《战略营销计划》第一章：战略营销透视（五）
(李广新，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-10)
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营销战略必须转化为营销计划方案加以实施和执行。这需要在营销预算、营销组合和营销资源分配上做出决策。首先，公司必须决定要达到其营销目标所需的营销支出水平。如果期望获得较高的市场份额，营销预算比率可能比通常要高些。 (阅读: 56216，评分: 7.27分/15人，行业: 营销服务)
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