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麦肯特观点: 麦肯特丛书《新人培训手册》
 《新人培训手册》第九章：拒绝处理
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-22)
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准主顾的拒绝几乎无处不在，存在于约访、接触、说明、促成甚至递送保单等每一个推销环节中。所以，拒绝处理是专业化推销中最为重要的步骤，是通向成功推销不可或缺的台阶。只有充分掌握拒绝处理的方法与技巧，才能把握开启主顾心灵之门的金钥匙，成为战无不胜的展业高手。 (阅读: 29910，评分: 7.51分/65人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第八章：促成
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-20)
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成的时机在任何一个阶段都可能出现，无论是在接触阶段还是在说明阶段。任何人在做出决定时，心理上一定会有所变化，也会反映在行为举止或言语上，只要寿险业务员利用细致的观察去发现和把握，发现这种变化，就可以捕捉到促成的最佳时机。 (阅读: 48369，评分: 6.81分/15人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第六章：接触前准备与接触
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-15)
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在专业化推销中，接触前准备的目的只有一个，即为客户寻找到可以接纳或者信任我们的理由。在我们每一次拜访客户前想得最多的问题常常是“客户能不能接纳我？”而不是“客户为什么要见我？” (阅读: 40238，评分: 7.54分/19人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第五章：主顾开拓
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-13)
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在现代社会中，并不是从事行销工作的人才需要求人，如果想在社会上立足生根，必须“推销自己”，所不同的是从事行销工作的人除了推销自己以外，还得推销商品。如果“自我推销”做得好，那“商品推销”绝对没有问题。 (阅读: 39974，评分: 8.09分/10人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第一章：寿险的基本知识
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-01)
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保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。 (阅读: 37679，评分: 6.84分/13人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》：目录
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-07-31)
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第一章 寿险的基本知识
第一节 风险与保险 第二节 人身保险的特征与分类 第三节 人身保险合同要素与条款 第四节 人身保险的经营
第二章 寿险商品及其功能
第一节 寿险商品的功能 第二节 寿险商品条款要素
第三章 寿险核保核赔基础知识
第一节 寿险 ... ... (阅读: 42884，评分: 7.70分/17人，行业: 营销服务)
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营销元老不服管，企业应该怎么办？
(崔自三，中国营销传播网，2009-09-04)
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面对封疆大吏不服管这个棘手的问题，作为企业一定要慎重对待，在充分利用的基础上，给予职务上调、内部转岗、异地调动、增加副职，也可以通过强化考核等方式，自然“整合”一些能力不强，而又不思进取、不服管教的诸侯们，从而双管齐下，合理而巧妙地解决这些难题。 (阅读: 8909，评分: 9.50分/2人，行业: 其它)
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打造传媒业的“沃尔玛”
(朱焱，中国营销传播网，2002-07-18)
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近年来，农村经济与农村市场的发展中出现了一个新情况：一度因落后而不被关注的地区性电视媒体——县（市）级电视台，因为在农村市场中对农民生活与信息传播起到重要的作用，重新受到了企业和社会的重视。 (阅读: 22350，评分: 7.50分/14人，行业: 媒体)
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《新人培训手册》第十章：售后服务
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-22)
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对寿险业务员来说，售出保单只是万里长征走完了第一步，真正的推销是从售后服务开始的，通过优质的服务可以弥补销售技巧和售前服务的不足，了解客户真正需求并尽力帮助其解决问题，达到“他满意，我获利”的双赢境界。 (阅读: 15440，评分: 7.01分/20人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第七章：说明
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-17)
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推销的目的是把商品卖出去。但是，人们在对商品的利益、功用没有清楚地了解之前，是不会愿意购买的，必须将我们的寿险商品向客户作一个全面、清晰的说明和展示，使客户认同你说明的内容，从而唤起客户的购买需求。 (阅读: 21880，评分: 6.09分/10人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第四章：寿险专业化推销流程
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-10)
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一般来说，客户对寿险的需求藏得很深，需要我们和客户一起来挖掘。讲一遍客户意识不到，那就讲二遍三遍；直接讲客户意识不到，那就间接讲，直到客户意识到自己的需求为止。 (阅读: 16496，评分: 5.38分/8人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第三章：寿险核保核赔基础知识
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-08)
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寿险核保是指保险人对投保人和被保险人的身体状况、职业、经济能力、投保动机等因素做危险程度的评估，决定是否承保及确定适当承保条件的过程和方法，又称“危险选择”，俗称“核保”。 (阅读: 18852，评分: 4.40分/5人，行业: 营销服务)
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《新人培训手册》第二章：寿险商品及其功能
(陈叙，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-08-03)
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人寿保险类的商品为人们提供残废保障、生存保障或生死两全保障，如：养老保障、疾病身故保障等；意外伤害类保险则为人们提供意外伤残、意外身故保障；疾病保险因保险商品不同，有的提供住院医疗保障，有的则提供重大疾病保障等等。 (阅读: 19744，评分: 7.25分/8人，行业: 营销服务)
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