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新营销: 电子商务: 第39页
 电子商务发展的政策框架：中美两国的比较
(《网络时代》杂志，2001-09-04)
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美国作为电子商务的发源地，有着完善的市场环境和信息基础设施，电子商务已广泛的在企业中推行，积累了较多的经验，也暴露了更多的问题，这使得美国政府制定政策时有着较多的根据和较强的针对性，因此体现出较高的水平和较强的权威性。 (阅读: 7091，评分: 7.75分/8人，行业: IT/互联网)
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电子商务与物流配送
(官绪明，中国营销传播网，2001-08-09)
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电子商务作为一个高速发展的行业同样存在瓶颈问题既“物流瓶颈”。应该说，唯一的不可回避的是物流瓶颈：没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为不满的问题。 (阅读: 7584，评分: 9.22分/9人，行业: 营销服务)
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 Intel的电子商务
(孙彦斌，江苏财经信息网，2001-08-01)
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电子商务方案的第一个目标是拓展销售部门的覆盖面。为此，Intel从订单管理和信息发送系统的自动化入手。公司相信提高效率的最大机会存在于尚未与自己建立电子联系的客户之中。使“未上网”转成“上网”，Intel就能用基于电脑的通信工具取代电话和传真机。 (阅读: 3799，评分: 6.00分/3人，行业: 营销服务)
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中国电子商务发展状况研究报告
(王汝林，中国营销传播网，2001-07-10)
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大量外国资本和外国企业的入市，必将冲击我们现有的电子商务市场。现有的电子商务企业的竞争态势和排位格局将被打破；整合的速度加快，内容扩展。竞争的残酷和资本的凌历，将使国人得以眼见和品尝。中国电子商务将很快地走向世界。 (阅读: 13869，评分: 7.33分/12人，行业: IT/互联网)
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我国电子商务的十二个市场分析
(王汝林，中国营销传播网，2001-07-09)
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随着网络经济的飞速发展，我国电子商务的网上市场发展很快。一个庞大的网络市场体系正在逐步形成。地上市场正在向网络市场转移。因此，认真研究一下当前我国网络市场的现状和问题，对于加快我国电子商务整体网络市场的培育，构建完整的市场体系就显然十分必要了。 (阅读: 10298，评分: 6.86分/7人，行业: 营销服务)
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外贸企业电子商务软件的一大突破
(王汝林，中国营销传播网，2001-07-09)
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一款给外贸企业量体裁衣的电子商务软件“商务快车”，最近受到了外贸企业的热烈欢迎。企业上网工程中，“只见网页建，不见定单来”的局面将得到改变。一批首先触网的企业，不仅运用《商务快车》迅速地获得了订单，而且得到了“网络把樱桃变成了金子”的实惠。 (阅读: 8571，评分: 5.50分/2人，行业: IT)
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通向核心业务的互联网法则——第一银行的网上银行业务
(米尔顿·科特勒，中国营销传播网，2001-06-20)
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然而，您最后一次看到银行出纳员是什么时候？很多人都有两年多未进过银行了。现在，自动提款机已经取代了对人工的需求，一旦虚拟银行的现金存储和支取功能自动完成，银行业务发展到网络空间，那么银行分支机构的硬件设施将最终不复存在。 (阅读: 7364，评分: 8.50分/2人，行业: 银行)
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超市电子商务的竞争反应
(米尔顿·科特勒，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-06-20)
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超市连锁店会积极地回应网上商店的新创举。如果没有吸引人的具有新价值的东西，像为顾客降低２０％的食品成本等，我们就极有可能把网上购物看作现今超市购物的一种服务提升，而不是超市未来的替代者。 (阅读: 6793，评分: 9.00分/5人，行业: 商业/百货零售业)
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E杂志不是电子版的杂志—— Conde Nast
(米尔顿·科特勒，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2001-06-20)
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前进出版社如何战略性地分配其资源？有多少资源应用在改善其杂志网站上？有多少资源应用在网站的拓展上，以面对美国在线和时代华纳合并后所提供的时装、健美及食品等方面的挑战。 (阅读: 4455，评分: 9.67分/3人，行业: 媒体)
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电子商务实战——“好运来”连锁网站的营销策划
(潘智武，中国营销传播网，2001-05-25)
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在传统的连锁店中，分布各地的连锁店都用同一个店名，如有名的华联、肯德基、等。而连锁网站就好象传统的连锁店一样，在各地建立自己的分网站，联合本地的商家一起销售商品，各分web负责经营其区域范围，而总体规划、管理和协调由总web负责。 (阅读: 15937，评分: 8.27分/19人，行业: 营销服务)
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对CRM的需求调查
(罗树忠，深圳市普林哲企业咨询有限公司，2001-04-20)
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通过这次调查，我们认为CRM市场目前是典型的启动初期阶段，需要厂商、咨询公司、培训公司共同的努力去培育和开发市场，同时由于国内企业的特点，除了金融类、电信类企业外，一般对CRM的支付能力比国外明显偏低，对功能的要求也较国外简单，更加追求实用的效果。 (阅读: 16546，评分: 8.50分/12人，行业: 营销服务)
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证券公司的一对一营销
(罗树忠，深圳市普林哲企业咨询有限公司，2001-04-20)
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反观国内，电子商务在证券业内虽已取得一定成绩，但由于其起步点是在营业部交易模式下诞生的，当时，网上交易是作为一种交易委托手段产生发展起来的，客户利用互联网将委托请求发送到营业部，这种方式与电话委托没有本质区别。 (阅读: 15588，评分: 8.00分/5人，行业: 营销服务)
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西门子移动通信的网上800
(罗树忠，深圳市普林哲企业咨询有限公司，2001-04-03)
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网上800系统的另外一个特点是自然语句的提问方式，客户可以更准确、更快捷利用系统找到找到想要的信息；对于企业而言，客户在用这种方式提问时，他提的问题也是企业非常重要的，表达了客户的需求和想法。 (阅读: 11221，评分: 8.50分/6人，行业: 营销服务)
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构建企业电子商务网络
(周蕾、陈爽，网络世界，2001-03-23)
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中国传统产业的电子商务解决之道是走一种合作的道路，因为他们缺乏的不仅是管理方面或者资金方面，更多的是技术和服务观念方面，与网络接入商、电子商务、金融等服务商合作，将使他们获得某种解决方案的可能性以及持续发展的动力。 (阅读: 6436，评分: 4.80分/5人，行业: IT/互联网)
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拉里.埃里森——电子商务的擎旗人（上）
(田同生，中国营销传播网，2001-03-23)
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Oracle不仅是电子商务的倡导者与领导者，更是一位电子商务的实践者与受益者。通过使用自己开发的电子商务解决方案，对原有业务模式和流程进行了改造，逐步实现了向完整的电子商务企业的转变。 (阅读: 5346，评分: 10.00分/1人，行业: 营销服务)
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凌志汽车（LEXUS）通过网站联结客户
(罗树忠，深圳市普林哲企业咨询有限公司，2001-03-15)
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从凌志的网站实施，我们似乎可以得到这样一种判断，如果把网站作为直接销售产品的工具，在国内对大多数企业来说，还不现实，但如果把网站作为一种联结客户的有效手段，对很多行业的企业来说却是可以开始实现的。 (阅读: 15963，评分: 9.14分/7人，行业: IT/互联网)
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网站搞客户服务事半功倍
(罗树忠，深圳市普林哲企业咨询有限公司，2001-03-15)
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作为CRM主要功能之一的客户服务，是企业建立品牌忠诚度的“撒手锏”。正当企业对耗资巨大的呼叫中心（Call center）望而却步时，越来越多的企业发现企业门户网站(Enterprise Portal)其实是搞好客户服务方面易于实施、成本低廉而效果显著的方法。 (阅读: 14925，评分: 8.18分/11人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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嘉信理财（Charles Schwab）善用信息技术建立客户关系
(罗树忠，深圳市普林哲企业咨询有限公司，2001-03-15)
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客户与Charles Schwab进行双向沟通的电子邮件系统，客户可以在任何时间，询问任何想要得知的信息或解答，而Charles Schwab基于此系统提供全年无休的在线咨询服务，以满足其客户对高度便利性的要求。 (阅读: 14161，评分: 7.73分/11人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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电子商务：从“棍”到“枪”的飞跃
(马云，中国营销传播网，2001-03-14)
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企业对企业电子商务的四大要素基本上被整合在这个过程中。这四个因素是一、网上市场；二、企业网站，三、用户忠诚度和用户之间的忠诚度；四、合作伙伴。 (阅读: 6735，评分: 9.50分/4人，行业: IT/互联网)
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试论电子商务的物流配送体系建设
(贾宝余，中国营销传播网，2001-01-16)
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电子商务随Internet的发展即将成为一种全球化的商务模式，代表着经济发展的新方向，但是物流配送体系的滞后是电子商务发展的瓶颈。 (阅读: 8526，评分: 8.06分/16人，)
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