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双十一主流玩家换了
华夏时报(公众号:chinatimes)记者 卢晓 北京报道
从中小卖家曾经能拿到“海景房”的好位置,到现在再难拿到集中流量,阿里的双十一已经走到了第八个年头。 11月11日凌晨,52秒冲到10亿元的成绩再度刷新了阿里双十一的交易额数字。而在过去7年间,除了阿里双十一的交易额如乘坐火箭般飙升超过1800倍外,明星晚会、VR直播等玩儿法让花团锦簇的双十一已不复当初直截了当“吆喝便宜来买”的淳朴模样。 双十一的诸多变化折射出电商行业在这7年间的巨大变迁。“我们要提醒大家,天很快要变了。”阿里巴巴董事局主席马云在11月10日感慨道。 双十一“海景房”的变迁 从一个阿里人的眼光来看,已经走过7年的双十一本质如初。 “其实最开始就是为了光棍节让这些‘单身狗’嗨一下。现在随着人们消费的升级、购买力的提升,电商的品牌玩儿法创新也在不断变化。但你能看到,它的本质都是希望大家能在这一天能尽情买,欢快玩儿。”一位阿里内部人士对《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者说。 他对《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者表示,尽管从1999年来阿里创办到现在,无论体量、业务模式,还是商家的数量、活跃买家的数量都发生了质的变化,但从他个人来看,其实双十一从2009年创办的初衷没有任何变化。 但“没有任何变化”的背后,双十一已经从一场面对“单身狗”的大促,变成了全民参与的消费狂欢。 尽管阿里巴巴董事局主席马云在11月8日探班双十一筹备现场时,轻松地表示他对销售数据没有任何要求,但来自阿里巴巴的实时数据显示,截止到11月11日凌晨2:30:20,天猫双十一的交易额已经超过500亿元,无线交易额占比高达83.72%。 而在没有悬念的数字刷新背后,最初跟随阿里参加双十一的中小卖家却觉得双十一越来越难做。 一个目前操盘国际女装品牌的中小卖家对《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者表示,她在2010年参加双十一时,在711个参加品牌中排到70多名。而当年双十一不到200万的销售额,则等于她平常三个月的业绩。 但随着入驻商家越来越多,特别是天猫引进大品牌商家入驻后,“基本后面就很难做,流量越来越分散。”她说。 据《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者了解,商家在双十一的位置通过赛马机制来决定。阿里会根据品牌力、预报货值、日常转化等因素,通过大数据计算,商家会在双十一当天产生多少销售额,从而进行排序。 上述中小卖家对《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者表示,2011年按销售她操盘的品牌还能拿“海景房”的位置。2012年的时候,想拿到这个位置就很难。而在2013年,能拿到“海景房”位置的则是裂帛、茵曼等品牌。而在2014年,这个位置则被国内传统大牌女装占据。而到现在,能拿到这些好位置的都是Zara、HM等国际化快时尚品牌。 马云解读要变天 分走天猫中小卖家流量的并不仅有大品牌,还有诸多的电商对手。事实上,双十一早已是电商企业的集体节日。但经历过数年双十一大战后,商品比价已不再是电商企业比拼的唯一重点。 在手机端订单普遍占到70%-80%的情况下,AR、直播、娱乐等方式的内容运营逐步成为电商企业获取用户流量的新方式。阿里巴巴集团CEO张勇此前曾表示,今年双十一将有四大变化,即全球化、娱乐化、个性化和全渠道。这些变化无疑折射出7年间电商行业发生的变化。 上述中小卖家对《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者表示,阿里每一年的玩儿法不太一样。今年阿里把直播放进来,对淘宝头条、天猫头条这些内容做整合,所以用户进来停留的时间长。她同时说“商家也在和网红联系。网红从品牌宣传角度看还好,如果从纯销售看,肯定就摊薄利润”。 看好直播的并不止阿里。11月10日,京东商城CEO刘强东在手机京东上直播了自己做大盘鸡的过程。而苏宁易购COO侯恩龙也在此前的采访中称,“直播可能成为未来玩儿法最直接的交互工具。” 电商对直播的集体青睐仅是电商行业变化的一个微观缩影。而马云对电商行业将遭遇的巨大变化形容为“要变天了”。他说:“纯电商未来,不是这两年,未来会面临巨大的挑战,纯线下也会在未来遇到巨大的挑战。所以我们觉得,未来是诞生一种新零售,就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合。” 新零售的概念早在今年云栖大会上就被马云提及。而11月2日,阿里巴巴集团公布的最新一季度的财报业绩,首度没有谈及GMV。 事实上,曾将传统线下零售冲击的七零八落的电商行业,早已回过头来与线下渠道握手结盟。 2015年8月,阿里巴巴与苏宁云商宣布达成423亿元的战略合作。其中,阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币,持有苏宁云商19.99%的股份,成为其第二大股东。同时,苏宁云商则将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。 而今年6月,京东商城与沃尔玛达成合作,除了收购1号店资产外,沃尔玛还持有京东商城5%的股份。 中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,从电商行业角度看,对抗已由此前的“阿苏集团”对抗“京腾集团”演变为“阿苏集团”与“京腾沃集团”之间的较量。 “我觉得电商或者互联网行业最大的变化就是每天都有变化。可能听起来有点空,但是就是这样。因为这个行业的节奏和消费者的需求是时刻在变的。但唯一不变的,是怎么样能更好地服务好这些消费者剁手党。”上述阿里内部人士对《华夏时报(公众号:chinatimes)》记者说。
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