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春秋航空欲推空中卖车 被指营销意义大于售卖
每经记者 戴榆 发自上海
春秋航空相关负责人日前对媒体表示称,春秋航空打算以优惠的价格在客舱内开卖国产新款轿车,售价约10万元。初步的设想是,安排乘务员在航班上对车型进行介绍,旅客填写意向单,凭意向单在4S店购车享受折扣优惠。 针对推出“空中4S店”的消息,春秋航空新闻发言人张武安昨日向 《每日经济新闻》证实,该航空公司的确计划推广机舱的汽车销售服务,但销售何种品牌汽车,以及以什么形式销售,有多少折扣等,暂时还没最终确定。 对于春秋航空的“空中4S店”计划,中投顾问交通行业研究员蔡建明表示,“作为国内唯一一家廉价航空公司,春秋航空致力于压缩成本并通过多种方式提升盈利。但汽车消费是一个‘重资本’、体验式的消费,春秋航空此举可操作性并不高,消费者在飞机上购买汽车的可能性并不大。因此,春秋航空在此项业务中将难以获得实质性的利润。” 对此,张武安坦承,飞机上一直有客舱销售,比如小纪念品和飞机模型等,但这些都是实物,大家是看得见摸得着的。至于汽车销售,要怎样通过客服来弥补缺乏实物与体验的特性,还有待摸索。 中国传媒大学学院院长黄升民教授昨日接受在 《每日经济新闻》采访时认为,飞机上售卖汽车的可操作性不大,从某种意义上,此举制造噱头的可能性更大。 黄升民指出,将飞机乘客作为目标消费群的界定较为清晰,他们具有一定的购买力,是潜在的客户,如果作为一个营销渠道是非常不错的,但还不至于直接进入售卖阶段。 蔡建明也认为,之前春秋航空推出空中商城业务,收效良好,形成了一定的利润贡献。此次提出“空中4S店”,更多是一种广告营销,推销空中销售,普及空中销售概念,促进更多销售业务的开展。长期来看,春秋航空“空中4S店”可以看成是一个销售平台,若能提供给消费者更加优质的服务和更有竞争力的价格,并且与众多厂家形成长期、良好的合作,仍具有一定的价值。
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