中国营销传播网 > 营销动态 > 连锁店与供应商起骂战国美：返点提3%谁还干？

　　连锁店与供应商隔空起骂战零供关系再度激化

本报讯 (记者刘新宇)本报此前关注的连锁商与供应商矛盾问题持续发酵。昨日，有消息称供应商大爆黄家重新掌控的国美电器祭出“大棒新政”，内部正在酝酿将供应商每月的返点由去年的16%提高至19%。

　　这一说法昨日遭国美的强烈抗议，“如果真能提高3%，哪个供应商还会干？”昨日，国美高管对本报记者表示，对于净利水平只有4%左右的中国连锁企业来说，多出的3%的返点无疑将对股价形成实质性利好，“只可惜这一‘利好’只是空中楼阁”。

　　供应商

　　抱怨返点年年涨价

　　在网点数量剧增的背后，零供关系矛盾愈演愈烈。格力与国美的冲突仍然为业界津津乐道，黑电的龙头企业创维近期也公开与国美叫板，河南国美和永乐的促销措施导致了创维撤掉了河南所有国美永乐卖场的厂家销售人员，并停止对国美永乐供货。结果仍是供应商“服软”。

　　昨日，不少供应商的高管到最后均会反复对记者强调“不能说是我说的，也不能说我企业名字，细节也不要说得太细。”供应商对于连锁企业的爱恨交错的情绪，可见一斑。

　　最新的消息称，杜鹃掌握实权后，要求国美改变陈晓时代的做法，对供应商采取新的政策以获取更大的盈利空间，增强股民的信心。更有供应商报料称今年的返点将提高3%。

　　对此，多数供应商昨日表示，与国美谈判仍在进行中，没有最终结果，不过对于返点提高，供应商还是一致认为“连锁商年年都会施加这样的压力”。

　　一位黑电企业的高管向记者称，提高返点并非只是国美一家企业的事，今年连锁商的一些场地合同到期后，租金成倍上涨，连锁商是希望通过提高返点来转嫁这一压力的。

　　而另一位家电企业的负责人则透露，他目前接触连锁商的报价来看，涨幅最大的有2%，“这只是报价，供应商不可能答应的，涨0.5%~1%应该是多数企业能接受的水平”。

　　国美高层

　　返利提高股价大涨？

　　昨日，国美电器副总裁何阳青对记者表示，年报的数据显示，国美和苏宁的毛利水平在18.5%左右，相对百思买、山田电机等国际连锁企业25%的水平，国美和苏宁仍是偏低的，这意味着对于供应商来说，国美和苏宁仍然是成本最低的平台。

　　而返点提高3%的说法，何阳青表示是“胡说八道”，国美的净利水平只有4.5%左右，如果提高3%，将对国美的利润形成重大利好，“股价应该大涨呀”！

　　另外，对于国美今年480家门店扩张对供应商造成重负的说法，何阳青回应，如果分摊给全国300个城市的网络平台，每个城市只需开1.6个新门店，而且六成都将来自于二、三级市场。

　　监管层：正起草规定拟规范零供关系

　　其实，零供关系的矛盾在业内一直是公开的秘密，也成为困扰电器连锁业十多年的旧疾。2009年下半年，国美曾掀起一阵“取消进场费”运动，让业界欢呼新模式的到来，但商业模式没有得到根本的突破。

　　监管层也对零供矛盾有清晰的认识。商务部新闻发言人姚坚17日表示，零售企业收取进场费在中国零售行业长期存在，是市场化进程中出现的一个现象，在一定程度上具有合理性。商务部制定过两个规范管理办法，对于六种不合理的收费进行了规范，但是从执行的效果看，部分地区还是存在执行效果不佳的现象。

　　他透露，针对零售行业存在的收取进场费等问题，商务部正在起草《规范零售商、供应商交易行为意见》和《零售商、供应商商品供销合同规范》，目前正在征求行业协会及各方意见。