中国营销传播网 > 营销动态 > 忙的忙闲的闲假日旅游饭店苦乐不均

　　假日旅游经过三个长假的洗礼，已经如火如荼。节假日一到，热点旅游城市和风景区游客量陡增，旅游住宿设施便首当其冲，平日供过于求和节假日供不应求的鲜明矛盾益显突出。

　　资料显示，目前全国共有旅游住宿设施二十多万个，其中涉外饭店七千余个，客房八十余万间，总体规模持续扩张，客房出租率止跌回升，平均为百分之五十三点四。

　　今年“五一”假日旅游的火爆，相信人们依然记忆犹新。四千六百万游人奔走全国各主要旅游城市和风景区，乐坏旅游界的同时也使他们为“房荒”焦急万分：宾馆饭店房源紧俏、频频告急。

　　仅以福建为例，在平日里，厦门旅游饭店入住率仅百分之四十，武夷山一点五万张各类床位均供过于求。而在今年“五一”期间，厦门旅游饭店的入住率普遍几近百分之百，致使一些旅行社只好把客人安排到周边的城市如泉州、漳州或岛外的同安、海沧去住宿，甚至安排住到农民家里。同样，武夷山所有旅游住宿设施也均告客满，床位缺口高达近百分之三十，就是邻近县市如建阳、邵武的宾馆饭店也分流到许多游客而全部爆满。

　　住宿难成为假日旅游遭遇的一大尴尬。因为旅游住宿设施在节假日的不足，如游人进得来、住不下，有的旅行团则降低接待标准盲目扩容，引发旅游投诉；因为床位的紧俏，“物以稀为贵”，房价普遍上涨，出游食宿费用也跟着增长；因为无法提供相当的住宿，旅行社不得不放飞煮熟的“鸭子”，谢绝接团。如此，严重影响了旅游行业的形象、声誉和出游率的提高。

　　今年“十一”黄金周旅游市场的旺而不爆，就不能说没有“五一”旅游火爆导致种种尴尬所带来的负面影响。如何化解旅游饭店“忙闲不均”现象，遂成为旅游行业应对的迫切课题。

　　实际上，有了今年“五一”的教训，各地有关部门在“十一”黄金周到来之前，即未雨绸缪，精心准备，建立旅游信息统计与预报系统发挥宏观调控作用，引导假日旅游；推出家庭旅馆，缓解“住宿难”问题，使“十一”期间住宿供给充足，旅游接待井然有序。

　　“世界自然与文化遗产地”武夷山在“十一”黄金周期间迎来了中外游客八万多人次。景区为游客准备的家庭旅馆备受欢迎，经过短期培训领到营业许可证的这些家庭旅馆设施齐全，服务周到。

　　发展家庭旅馆由此被认为是根本改变旅游饭店“忙闲不均”现象的对策之一。业内人士认为，家庭旅馆不仅有利于补充假日旅游旺季接待能力的不足，而且随着自助旅游的日益兴起将逐步扩大需求量，有关部门应制定规章规范其发展。

　　同时，有关人士指出，还应适当增加旅游饭店的容量；鼓励带薪休假，自由选择休假时间，以错开旅游高峰；成立旅游咨询服务机构，进一步加强旅游服务管理功能，以实现旅游饭店的“忙而不紧，闲而不空”。