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锦江投资1亿元整合“锦江系”电商平台
不甘心一直被在线旅游商挤压利润,大型酒店连锁终于坐不住了。亚洲最大酒店管理集团锦江国际近日宣布,投资1亿元整合“锦江系”电商平台,进行酒店、旅游和租车等主营业务的在线预订。
目前,锦江酒店规模居全球酒店集团300强第12位;锦江旅游列全国百强旅行社第3位;锦江客运综合接待能力列上海同业首位。不过,锦江国际此前并未将这些优势资源进行有效整合。与此同时,其竞争对手港中旅集团,则依托芒果网在线电子商务平台,对旗下旅游、租车和酒店业务进行整合营销,让企业竞争力不断增强。 除了同行的发展触动了锦江国际外,在线旅游商的抽成模式也让其经营利润受到影响。在中国市场,以携程、艺龙为代表的大型在线旅游预订商,牢牢掌控酒店销售渠道。其中,九成单体酒店因为销售能力不强而依靠这类“中间商”生存。强势掌控渠道让在线旅游商对预订酒店的抽成颇高。据去哪儿网酒店业务高级总监王京介绍,高达15%-20%的抽成比例,已经让越来越多的酒店吃不消。 在线旅游预订商的高抽成是逼酒店“自谋出路”的主要原因。而且,酒店做直销还能提高酒店业的议价能力。业内人士认为,锦江电商平台上的酒店产品价格优势,主要基于“锦江系”旅游产品的批发价格。 不过,从目前大型在线旅游预订商庞大市场的份额和用户黏度看,锦江想借助资源整合在短期内改变消费者的习惯仍面临诸多考验。锦江国际电子商务有限公司COO陈文哲表示,锦江电商的前期工作是维护好“锦江系”2000万人次的稳定客源,开发他们的潜在消费能力。 事实上,锦江国际对上线电商平台早有布局,去年底,锦江之星市场总监陈文哲成为锦江电商COO就是一个行业信号。而且,经济型酒店品牌锦江之星电子商务平台展现出的较强直销能力,也增添了集团对整合电商资源的信心。不过目前,“锦江系”还没有将旗下旅游资源进行有效整合,尚处于“各自为战”状态。 (来源:北京商报 作者:程铭劼)
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