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两家美国明星医院登陆中国 海外医疗市场再升级
未来的实体服务机构将是必然选择，并将整个海外医疗服务推向一个新的层级，但对这些服务机构意味着更大的挑战。
在过去两周当中，美国纽约长老会医院、洛杉矶西达－塞奈医院相继访问中国，以及他们的合作伙伴盛诺一家。 纽约长老会医院早前已经与盛诺一家达成合作。这家位于纽约的医院过往曾名闻全球的案例，就是完成了美国前总统克林顿的心脏手术。 “这当然帮助我们赢得了更多的声誉。”纽约长老会医院全球服务副总裁米克·迈瑞特在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“不过需要说明的是，我们是严格保护患者隐私的，如果不是患者自己透露，这件事是不会有人知道的。” 除了为前总统服务的心脏专科之外，纽约长老会医院的神经科、肾内科、老年科、精神科等9个学科领域都在美国顶尖医院的排名中位于前十。尤其是，医院连续12年在《纽约客》杂志“最佳医生”调查中拥有的“最佳医生”数量居于首位。 与纽约长老会医院不同，洛杉矶西达－塞奈医院则是刚刚与盛诺一家达成合作。 9月18日，出国看病服务机构盛诺一家医院管理咨询有限公司（下称“盛诺一家”）与美国洛杉矶西达-赛奈医疗中心合作签约仪式在北京举行，双方正式合作后，盛诺一家成为西达-赛奈医疗中心在华官方转诊机构之一。 洛杉矶西达-赛奈医疗中心位于美国加利福尼亚州洛杉矶市，始建于1902年，拥有958张床位，超过12000名员工。医院专注于心血管疾病、神经科学、癌症、遗传学、免疫学、基因治疗、器官移植、干细胞治疗等生物医学和先进技术的研究。 相比纽约长老会曾医治过一位政治明星不同，曾在洛杉矶西达－塞奈医院就医过的明星可谓星光熠熠。由于紧邻好莱坞并连续19年蝉联大洛杉矶地区综合医疗质量排名首位，西奈医院曾收治过众多大牌明星，包括安吉丽娜·朱莉、麦当娜、伊丽莎白泰勒等。 盛诺一家成立于2010年，是一家专注于严肃医疗的海外就医服务机构，发展至今，已与美国排名第一的哈佛大学医学院附属麻省总医院、哈佛大学医学院附属布列根及妇女医院、丹娜法伯癌症研究院、波士顿儿童医院、梅奥诊所等众多美欧顶尖医疗机构建立了正式的合作。 由于中国与发达国家间在药品、医疗技术、专家、设备方面存在落差，近年兴起的海外就医服务行业日渐火爆，重症患者的就医人数攀升至每年数千人，专注于严肃医疗的海外就医服务机构业已增至10余家。包括春雨医生、惠美极致等机构都在已不同方式切入到海外医疗的服务领域当中。 更多竞争者的加入，也让整个海外医疗服务市场进一步向2.0发展。 进入2015年，最早涉足海外就医服务行业的盛诺一家计划提升这一行业的门槛——筹建国际医学诊断中心。而在就医人群流向海外的同时，盛诺一家似乎看到了一个更大的市场，将国际病人引入中国。 同盛诺一家一样，越来越多的机构意识到，实体机构在海外医疗服务当中的重要性。例如，春雨国际就曾明确表示，未来的实体服务机构将是必然选择。实体机构会将整个海外医疗服务推向一个新的层级，但对这些服务机构意味着更大的挑战。 美国明星、政要们选择什么样的医院？ 纽约长老会医院和洛杉矶西达－塞奈医院同属于非营利性医学中心，而且他们还有一个共同的特点是，都为各路明星服务。不同的是，长老会医院服务的多是政治明星，而西达－塞奈医院服务的更多是文艺明星。 “我们位于纽约，有很多国际组织、各国政要出入于此，那么为这些患者服务也成为我们必须要承担的责任。”米克。迈瑞特说。而西达－塞奈医院则曾有多位好莱坞明星来此就医。其中包括《人鬼情未了》中的男主角帕特里克·斯威兹、音乐巨匠弗兰克·辛纳屈、伊丽莎白泰勒、麦当娜等著名演艺界人士。 受到明星青睐不仅因其具有得天独厚的地理位置，更缘于其110多年的历史积淀，诸多医疗技术及医学研究达到世界一流水平。即使与美国众多顶尖医疗机构相比，西达-赛奈医疗中心在心血管疾病、干细胞治疗等领域也处于领先地位。 “医院的临床试验证明，心脏组织可以死而复生。” 西达-赛奈医疗中心国际部医务主任Spencer Koerner在发布会上称，人体心脏样本可以被用于提取心脏干细胞，经培养后，可修复因心脏病变引起的受损和脆弱的心脏组织。 据称，西达-赛奈医疗中心的临床试验表明，通过心脏干细胞治疗，病人不再需要移植心脏。不过，该项技术目前处于临床试验阶段，但Spencer Koerner十分肯定地预计，“最晚将于2017年获得美国FDA的审批。” 除心脏干细胞治疗技术之外，西达-赛奈医疗中心其他心脏治疗、移植、微创、手术、脑肿瘤等领域也达到了世界一流水平。 如心脏肌肉的血块溶解疗法、无创心脏造影、准分子激光治疗冠状动脉疾病、经皮心脏瓣膜修复和置换，以及穿透血脑屏障直达脑肿瘤的治疗方法、肾脏移植后无需抑制免疫系统而阻止免疫反应的多种新方法。 西达-赛奈医疗中心每年接待来自70多个国家的1000多位患者，并希望通过一家专业性和以患者为中心的出国看病服务机构为中国患者提供治疗。 据Spencer Koerner向21世纪经济报道记者介绍，出于就学、旅游和移民的原因，洛杉矶每年都有大量华人在此停留或居住，而通过盛诺一家的转诊服务，西达-赛奈医疗中心将为中国患者提供价格折扣。“通过我们的服务赴西奈医院就医的中国患者，可以在医疗服务费用上享受到相当大的折扣。最高可以减免50%。”盛诺一家董事长蔡强对21世纪经济报道记者表示。 与西达－塞奈医院相比，长老会医院确实要接收更多的国际患者。“我们每年要接收超过6000名海外患者，其中有1400名住院病人。纽约长老会医院是全美最大的提供全球健康服务的医院。”米克·迈瑞特对21世纪经济报道记者表示。 迄今，纽约长老会医院已经在纽约地区建立起了发达的医疗网络，已经拥有了六个医学中心，包括艾伦医院、佩恩惠特尼维斯切斯特医学中心、NYP哥伦比亚医学中心、摩根士丹利儿童医院、NYP威尔康奈尔医学中心和曼哈顿下城医院。 此番纽约长老会医院来华，也是意在吸引更多中国患者赴美就医。而且洛杉矶西达－塞奈医院，通过与盛诺一家合作能够吸引更多患者，也能在服务价格上获得比单个患者更多的优惠。 海外就医竞争升级：病患双向流动 海外就医服务近年在中国兴起并日渐火爆。 盛诺一家创始人兼董事长蔡强统计，2011年中国高收入人群中知道“患重病可以出国治疗”的人只有3%，2014年这个数字大约已上升到40%，全年赴美就医人数也从2011年的不足200人上升至3000人左右。 选择出国看病的原因主要在于寻求高水平的专家、先进的设备和国内无法找到的药物和技术。 以药品为例，在美国上市的癌症靶向药物中，只有29%在中国上市销售，其余71%的靶向药物在国内无法通过合法手段获取。此外，丙肝、HPV疫苗（预防宫颈癌等癌症）在国内也未上市，而预防性的HPV疫苗已几乎在全世界范围内免费接种。 在医疗设备方面，中国与发达国家也存在落差，如雅培公司研发的第四代冠状动脉支架、AMIGO多方位影像引导下的手术、人工心脏等。 看到了这一市场需求后，盛诺一家早在5年前即介入海外就医服务行业，并且是从重症患者的角度切入。从经营第一年时的一两个患者，直到目前1000人左右/年的客户量，并于2014年5月获得红杉资本入资。 不过，在耕耘了5年后，蔡强决定改变海外就医格局。 据悉，盛诺一家的第一项战略是筹建国际医学诊断中心，从一家服务机构变为准医疗机构，蔡强计划，由已经建立合作关系的国际医疗机构的医学专家出诊或远程会诊，为前来求医的患者提供诊断方案。患者则可以根据诊断方案选择在国内就医，或者海外就医。 与中介性质的服务机构不同，盛诺一家专门设有研发部门，聘用了医学专业人才，国家医学诊断中心则以研发部门为基础成立，蔡强希望通过国际医学诊断中心提高海外就医的市场门槛。据悉，首家诊断机构将落户北京。 已经不满足于中国患者赴海外就医这种单向度的服务，盛诺一家目前准备实施的第二项战略是引入国际患者到中国看病，以扩大患者数量。 蔡强向记者解释这一计划：“中国在中医领域具有独特优势，盛诺一家准备与国内靠谱、正规的中医院达成合作，以吸引国际病人到中国就医。” 关于在中国发展医疗旅游的呼吁已有多年，而其中中医资源一直被认为最具有开发价值。蔡强认为，发展中国家或者发达国家的中低收入群体具有到中国就医的需求，与中国患者到海外就医相比，外国病人到中国就医将是一个大得多的市场。 据悉，引入国际病患已进入实施阶段，盛诺一家已与中国多家著名中医院初步洽谈这一方案的可行性，“一些中医院兴趣非常高。”蔡强告诉记者。或许，第一家合作中医院为北京的广安门中医院。 与早年进行患者积累、市场培育的缓慢进程相比，盛诺一家现在的扩张速度明显加快。在过去一年中，不仅迅速将分支机构扩大到上海、广州、杭州，而且已经同时着手实体医疗机构和国内医疗服务的推进。 “接下来，合作中医院将与盛诺一家共同制定、改造适合国外病人习惯的就医环境。”蔡强显得信心满满。不过，这样的发展方向也意味着，盛诺一家将逐渐从原来的轻型服务模式向重医疗服务模式转变，挑战和难度都将更大。 本文来源：21世纪经济报道 作者：陆宇 刘涌
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