中国营销传播网 > 营销动态 > 邮政快递尝试便利店业态还处于初期试水阶段

赵晓娟

便利店行业的竞争已经够激烈了，邮政快递仍旧要投入其中。

8月7日，一条关于“中国邮政开始做便利店”的图文消息在微博上流传。这家位于昆明市棕树营小区附近的便利店名为“友邻居便利店”，使用了邮政风格的绿色字体，店头左边同时放了中国邮政电商业务“邮乐购”的LOGO。

从功能看，这家友邻居便利店同时提供24小时邮储ATM、邮政快递、电商、便利店四大业务，显然是想借助发送快递或前来使用ATM的客流，带动便利店商品销售及其他业务的推广。该店店长拒绝了界面新闻的采访要求，在这里放置书店宣传页的老板告诉界面新闻，这家店上个月才开业。

这不是中国邮政首次尝试便利店业态。此前，中国邮政曾通过合作、授权、加盟等多种方式涉足过零售业务。

早在2010年，中国邮政集团就和美国地平线投资集团签约了“中邮百全连锁超市”项目，想要借助邮政在乡镇的优势网点开设超市，并将百全超市的蓝图描绘为“农村版沃尔玛”。当年，双方在江西、河南、山东三个试点省份的12个县市开出了近100家百全超市，甚至设定了2015年开出上万家门店的计划。然而，到了2014年，这些超市因经营不善悉数被转让，“农村版沃尔玛”的故事画上了句号。

此后，中国邮政还零零散散以合作方式开设过一些便利店。

2015年10月，中国邮政在四川双流县开设了一家便利店，取名为“与农便利店”，同样开设在邮政网点。120平方米的门店内，除了售卖商品外，也提供信件包裹邮寄、缴费等便民业务。但该店属于邮政授权个体使用了邮政品牌。2016年，与天虹旗下便利店合作，开设了一家24小时营业的“都市管家”，将社保业务办理网点与便利店结合，同时提供照片冲印、鲜花预订、蛋糕预定、包裹代收等服务，目前这样的店铺在深圳有3家。

快递公司涉足便利店业务的现象并不鲜见。最有名的应该是2014年5月顺丰开启的嘿客店，利用快递网点或者社区门店将顺丰优选落地，试图以此打通线上线下客流，形成闭环。但2016年，部分嘿客因亏损被关闭，另一部分则更名为顺丰优选，并开始招募加盟者，改为以委托形式开拓社区市场。今年8月，圆通快递也推出了便利店“妈妈菁选”，打通了线上线下营销系统，销售商品的同时，提供快递代收、寄件等服务。

尽管“快递+便利店”模式被看做快递公司自营网点业务的延伸和补充，但便利店运营通常需要专业性人才，以及更合理的选址。从中国邮政目前的动作看，这个行业巨头在便利店业务上的探索，还处于初期试水阶段。

（来源：界面新闻赵晓娟）