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“黑客”袭击旅行社
日前,天津市某旅行社组织了一次去青岛的周末休闲游。到景区后,两名游客突然宣布因早晨出发延时而扫了游兴,从而拒绝下车游览并要求索赔,旅行社百般无奈下,只得赔偿4000多元,两游客满意而归。该旅行社惊呼:“黑客”来了。
据了解,目前此种专门向旅行社索赔的“黑客”已在津门悄然登陆,并有泛滥之势。 记者走访10家旅行社发现,今年已有4家遭遇“黑客”或准“黑客”袭击,其中某旅行社在1个月内遭遇2次,其索赔金从几百元到数千元不等。 据国内旅行社刘经理分析,目前旅游市场竞争十分激烈,旅行社都害怕出事。 而旅游因为涉及交通、住宿、地方接待等各环节,又极容易出现“服务漏洞”,尤其在热点景区旅游高峰时,这便给“黑客”制造了生存空间。而某些小旅行社因存在不规范的地方往往成为黑客的首选目标。
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