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 客人永远是对的吗？
(金涛，中国营销传播网，2002-11-06)
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在服务过程中，酒店员工和客人之间服务与被服务是一种互动的过程，提高服务质量, 不仅仅是服务员的责任, 也是客人的责任。 (阅读: 7553，评分: 8.52分/29人，行业: 酒店)
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化妆品展会招商攻略
(张兵武，深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2002-11-05)
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日益成熟的展览业对现代市场营销的渗透效应越来越强，众多企业视展览为拓展市场的跳板。在时间与空间都可以量化为金钱的展会上，竞争高度集中，同类商家短兵相接争夺客户，激烈之程度如"华山论剑"，企业要在这样一个完全向买方市场倾斜的环境中杀出重围，殊非易事。 (阅读: 9252，评分: 6.75分/4人，行业: 化工/日化)
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成功销售－－来自“要求自我卓越”
(刘涛，中国营销传播网，2002-11-04)
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对于企业来说要自我要求卓越，对个人销售而言也要自我要求卓越，因为企业要做到成功销售就必须如此，个人要做到成功销售也必须如此，卓越绝无侥幸，那是一步一脚印所累积的结果，企业要成长唯一不变的道理就是变，个人要成长唯一不变的道理也是变。 (阅读: 9858，评分: 7.94分/16人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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客人是酒店产品的一部分
(金涛，中国营销传播网，2002-11-04)
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客人, 特别是那些富有酒店消费经历、善于观察的客人，他们如同酒店行家，通过观察周围客人，就可以了解到酒店的生意如何、顾客来自哪儿；通过观察周围客人的行为举止，就可以确定酒店接待的能力和档次。 (阅读: 7206，评分: 8.94分/21人，行业: 酒店)
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如何开好医药产品推广会
(孟庆亮，中国营销传播网，2002-10-21)
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所谓商业推广会一般是指医药企业充分利用商业客户的网络关系，以召开会议的形式，将产品导入医院、药店、诊所或调往其他的商业客户的一种形式。它主要有以下几种类型，导入医院型，导入药店、诊所型，商业平调型，综合型等几种形式。 (阅读: 6205，评分: 6.50分/8人，行业: 医药)
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电话访谈的十个小技巧
(员杰，中国营销传播网，2002-10-17)
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随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户，获得你想要的信息，实现销售的小技巧。 (阅读: 10454，评分: 7.33分/15人，行业: 其它)
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如何选择、培养好你的“孩子”？－－谈批发商的产品经营
(秦智勇，中国营销传播网，2002-10-15)
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在批发市场上，你可以发现：有的人代理（经营）的产品，越干越红火！有的人代理（经营）的产品，没什么起色，抱怨赔钱！现今的产品代理（经营）已大大不同于以前了，产品就像你的孩子，你要选择好恰当的时机孕育她，再好好地培养、引导她一步步茁壮成长。 (阅读: 3478，评分: 9.31分/87人，行业: 营销服务)
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催帐记
(刘挥，《智囊》，2002-10-14)
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千万销售收入七百万欠款
在企业经营中，没有什么工作比催收欠款这项工作更难了。
洪发饲料公司由于数年来销量一直上不去而着急，开始采取了最轻松而又简单的销售方法：赊销。当时这个企业主管的管理很不到位，业务员推销能力不高，对于供销合同也缺少常识，� ... ... (阅读: 7422，评分: 8.73分/11人，行业: 其它)
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奥运营销，营销奥运
(马瑞民，中国营销传播网，2002-10-11)
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奥运赞助不同于一般意义上的赞助。它更象是一种投资，花费小而回报丰厚。加之奥运赞助商数额有限，想赞助奥运还不是一件容易的事情。如行动迟缓，不仅不能搭上这趟快车，反而可能被竞争对手远远超在前面。 (阅读: 4430，评分: 7.67分/3人，行业: 娱乐/体育)
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如何做保健品路演？
(宋安军，中国营销传播网，2002-10-10)
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路演（roadshow）是指企业在人流量集中的地点或区域通过举办宣传展示活动和演出，向公众全面展示企业产品功效、企业形象、宣传有关知识，达到向受众进行信息传播和引起互动的效果。 (阅读: 6593，评分: 5.90分/11人，行业: 医药/保健品)
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如何选择连锁药店店址
(马玉国，中国营销传播网，2002-10-10)
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药店连锁业近几年来发展迅速，尤其在医疗体制改革、加入WTO等“催化剂”的推动下，药店连锁企业在向资产多元化转化，似乎药店就是利润的保证，整个药店连锁业呈现一片前所未有的“圈地”现象。“如何选择良址，下一个药店选择在哪里”几乎成了个连锁药业最挠头的问题。 (阅读: 6324，行业: 商业/特许及连锁经营)
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学学微软的品牌命名
(王文刚，中国营销传播网，2002-10-09)
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在你将一个精编细织的软件产品推向市场时，在你实施品牌战略、以品牌竞市场时，千万不要忽略轻视产品的命名，不要让她在一出生面世的时候，就天生具有一个形象和竞争力的残缺。要培养一个才貌双全、能文能武、人见人爱的BABY，赋予她一个美名是不可缺或的。 (阅读: 6310，评分: 8.70分/10人，行业: IT/软件)
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医药市场营销与人
(孙文军，中国营销传播网，2002-10-09)
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策划型人才缺少在市场快速分化中寻找契机。管理型人才缺乏面对市场复杂环境的应对措施。而实战型人才更是缺少具备适应市场策划与管理的能力。驾驭区域市场往往认为抓住了一批渠道与终端就完结的错误思想，而没有根本上从市场的实质中实现出来。 (阅读: 6155，评分: 6.50分/8人，行业: 医药/保健品)
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理货与促销
(章锦松，中国营销传播网，2002-09-24)
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本文整理自为国内某著名食品企业所作业务培训教材,为《理货员走访程序》中的精到部分。 (阅读: 5775，评分: 8.71分/31人，行业: 其它)
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库存的合理控制与订货的优化管理
(尚阳，中国营销传播网，2002-09-18)
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销售人员与经销商在正常情况下常规、关键的工作接口点就是：库存的消化和再次订货的问题。“不识庐真面目，只缘生在此山中”不少做了多年销售的业务员对这二项司空见惯的工作却不知道其中的奥妙，本文仅就这二个问题从实用性的角度做一个总结和介绍。 (阅读: 11471，评分: 7.50分/6人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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零售店如何管理好顾客的车辆
(景素奇，中国营销传播网，2002-09-13)
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许多商家往往因门前的人车混乱而伤脑筋，因有各种原因而不知如何办才好。而本文主要是谈对顾客乘坐的交通工具的管理，希望能使混乱的商家门口变得繁华而有序，为商家的形象和效益锦上添花。 (阅读: 4056，评分: 7.93分/15人，行业: 商业/百货零售业)
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终端怎样进行维护？
(尚阳、王荣耀，中国营销传播网，2002-09-10)
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终端是当热门的话题，而终端维护却是终端问题中十分重要的一个环节，俗话说：“攻城容易，守城难”，终端维护是一项长期而艰苦的工作，要在“简单”的持之以恒的工作中，让你的产品永远闪亮、耀眼！这就是终端维护的核心。 (阅读: 17007，评分: 8.58分/19人，行业: 其它)
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商品展售重要吗？怎样才能做好商品展售？
(尚阳，中国营销传播网，2002-09-03)
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只有被顾客看得见的东西才会卖得掉！产品的陈列将决定产品的未来！有70％的消费者去超市不知道买什么，随机购买者占多数，一般平均是逗留时间为15分钟，75％的人是在5秒钟中决定的，1个产品区域前停15秒。如果看不到要买的产品，40％的人就会买别的产品。 (阅读: 6954，评分: 9.00分/3人，行业: 商业/百货零售业)
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一个医药代理商的成败启示录
(缪耘，中国营销传播网，2002-09-03)
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经过几年的营销策划和一线操作的经历后，2001年，带着满腔的创业激情，约上一个合作伙伴，我踏上了筚路蓝缕创业道路。回顾这近一年的历程，每一步都充满了艰辛，每一步都有着深刻的教训。希望这些文字能给那些准备创业和正在创业的人一点启示。 (阅读: 5776，评分: 8.00分/12人，行业: 医药)
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概念战在保健品营销中的运用
(王群，中国营销传播网，2002-09-02)
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市场竞争不仅是拼产品、拼创意，更是拼组织体系，尤其是市场部和销售部的高度配合。不仅在启动市场时，需要高度一致的行动，在市场万一出现问题时，更需要能够高度一致的行动，以及时作出果断的调整。唯其如此，才能攻无不克、战无不胜！ (阅读: 5949，评分: 5.88分/8人，行业: 医药/保健品)
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