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营销策略: 促销谋略: 第81页
 101%的顾客满意
(陈颐，《销售与市场》1996年第十期，2000-06-29)
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“为您提供100％的满意”这句商业用语我们已经司空见惯，而世界最大的炸鸡连锁店肯德基集团制订的目标是：顾客101％的满意。这个1％就是给顾客以意外的惊喜，使他在肯德基所得到的服务超过他的期望值。
顾客的满意程度高低已成为今日企业赢得市场占有率多寡的 ... ... (阅读: 7675，评分: 7.37分/8人，行业: 食品)
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读懂顾客
(娄世娣，《销售与市场》1996年第九期，2000-06-29)
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顾客光临，营业员是静静地走开
还是轻轻地留下
这里蕴含着营业员的商业功底
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，� ... ... (阅读: 6705，评分: 8.43分/7人，行业: 商业/百货零售业)
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80：20推销箴言
(杨青山，《销售与市场》1996年第十期，2000-06-29)
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意大利有个著名的经济学家，名叫维佛列多·巴瑞多。他曾提出，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有。并且这种经济趋势在全世界存在着普遍性——这就是著名的“80：20原理”。后来人们发现，在社会中有许多事物的发展，都迈向了这一轨道。这个原理，有其自身� ... ... (阅读: 4577，评分: 7.75分/8人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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“拉广告”的秘诀
(王茗，《销售与市场》1996年第十期，2000-06-29)
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优秀的广告业务员
和其他领域的
优秀业务员
所需要的素质是一样的
安·蓓尔，出生于美国。她在求学期间，除了学业优异之外，更是校内外社团中的活跃人物。大学毕业后到过泰国，然后转到澳洲定居。
在澳洲她加入一著名的妇女杂志社，担任广告业务代表，表� ... ... (阅读: 3952，评分: 9.29分/7人，行业: 营销服务/广告)
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推销员——企业的火车头
(《销售与市场》1996年第十期，2000-06-29)
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“推销员是企业的火车头”。如果把市场经济运营中的企业比作一列火车，那么，这列火车行驶速度快慢则取决于推销员。广告、公共关系为销售创造了有利的环境，营业推厂提供了吸引顾客的有力武器。而与顾客面对面地沟通，实现销售，则要靠推销员的努力。
推销员� ... ... (阅读: 2526，评分: 9.50分/2人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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巧用样品
(郭校红，《销售与市场》1996年第九期，2000-06-29)
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样品，凡是营销人员都会面临的问题。有些厂家对此无限制，不可取。部分公司按一定比例无偿提供样品；另一些企业则有偿供样品，不管采用何种方式提供样品，均说明管好、用好及巧用样品，对企业及营销人员来说是十分必要的。
一、发挥宣传作用。提及宣传，很多� ... ... (阅读: 2212，评分: 7.75分/4人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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电视机四个喇叭的故事
(董智勇，《销售与市场》1998年TCL网络制胜专刊，2000-06-28)
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人们总是在研究成功，但我认为，研究失败同样重要。在某种意义上来说，失败同样是宝贵的，不是说“失败是成功之母”吗?
我有一次难忘的失败，它的教训，比十次成功的经验都有价值。
今年2月，有幸加盟TCL王牌彩电促销员队伍的我，踌躇满志，信心十足，要做促 ... ... (阅读: 2172，评分: 7.00分/3人，行业: 家电/彩电)
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富力新居的营销奥秘
(詹金平，《销售与市场》1999年第三期，2000-06-27)
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富力新居坐落在广州市荔湾区东风西路与南岸路交汇处的田间道。紧邻周门生活小区、广州市第十二中学和广东省医药贸易中心等单位。周围百货商店、各类市场、小学、幼儿园、车站林立。距青年公园、荔湾湖公园、流花湖公园等著名风景区约步行几分钟至10几分钟的路� ... ... (阅读: 5803，评分: 8.00分/3人，行业: 房地产/物业)
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楼盘形象包装技巧（上篇）
(高重恒、韩方，《销售与市场》1999年第一期，2000-06-27)
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钢筋水泥浇铸的城市里，到处境充着千篇一律的楼盘；疲软的市场，激烈的竞争，使得楼盘的形象包装，不应再是沉睡着的印刷精美的文字，而是兵不血刃的营销实践利器。
楼盘为什么要包装?
“包装”这个词义如何解释，前些年，一提到包装指的是产品的包装；后来到 ... ... (阅读: 5500，评分: 6.87分/8人，行业: 房地产)
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