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烟草企业:敢问路在何方?


《中外管理》2003年第四期, 2003-04-09, 作者: 范庆桦, 访问人数: 3773


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  【要“多元”,必须变革文化!】

  律华会计师事务所商务咨询经理Cameron Hume:

  企业一定要多元化或一定不要多元化,这没有明确的定数,应视企业具体情况而定。但如果你进入了多元化,则一定要牢记几个问题:

  一是深入研究你进入的领域,要有明确的战略观点。用中国话说就是“干什么吆喝什么”。比如说:你进入一个行业,那么在这个行业里它的盈利模式是什么?它需要什么样的人才?什么样的技术?多少资金?如何在这个行业里形成核心竞争力?等等,都需要认真研究。

  二是要进行系统的文化变革。比如说红塔集团是生产烟草的,投资一个新行业后,仍然用原有管理烟厂的文化、理念和管理模式去管理新的产业,肯定要失败的。

  三是要引入多元化的投资结构。既然你要进入那个行业,那完全可以与这个行业的强者合作。这样不仅有利于吸引人才,有利于利用对方的技术、管理等核心优势,更有利于文化的整合。如果新的投资项目仍是你自己独家掌控,那么固有的文化及理念是很难被打破的。

  四是要有良好的组织机构支撑。中国有许多企业往往是成立一个所谓的投资公司来负责投资事宜,而事实上这个机构根本没有任何的管理经验及监控能力。其实真正的组织机构,不一定非要你企业所拥有,但一定要为你所用。

  最后一个也是最重要的一个,要有所为有所不为。像红塔集团那样投资那么多自己根本不熟悉的行业是不可能成功的。什么都想干便意味着什么都干不成,有太多的企业已经为这种行为付出了昂贵的代价,为什么有些企业至今还不明白?

  【切不可忽略你的品牌】

  知诺立咨询(北京)有限公司首席顾问Arthur F.Carmazzi:

  红塔山等系列品牌十年前曾是中国最好的品牌香烟之一,但现在除了“玉溪”牌香烟仍在消费者心目中留有一定印象外,其它的可能都衰落了。这说明红塔集团在实施多元化战略的几年中,忽略了一个非常重要的因素,就是它很珍贵的无形资产——品牌。单就红塔集团今后的发展方向而言,我认为首先应该维护“玉溪”香烟在消费者和企业员工心目中的形象,然后很明确地分析它的客户群,弄清楚为什么消费者至今仍然喜欢“玉溪”香烟?这些细节掌握清楚后,再了解消费者除了喜欢“玉溪”香烟以外,还喜欢红塔集团什么?而红塔又能够为这些客户做什么?


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