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如何行销国际市场


中国营销传播网, 2003-05-20, 作者: 周生伟, 访问人数: 3355


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  中国的产品目前在国际市场特别是欧美、东南亚、港澳日韩等国家基本处于中低档次。这基本上是由如下原因造成的: 

  1、中国产品的品质与包装不先进,品质与一个企业的技术与制造水平有很大关系,而包装上设计不先进也是一个重要问题,同时由于中国企业在市场经济环境中对于营销的认识不长,很多企业不注意售后服务的管理,一般任行国外的代理商自行处理。 

  2、国内产品进入国际市场的时间比较短,还不充分认识国际市场与国内市场的差距,并注意企业产品的品牌建设,当然许多企业也知道这一点,但是由于各种因素,只能靠OEM等方式进行生产,以求壮大自己的力量,完成企业的原始积累。 

  3、品牌宣传方面不注意传统媒体与网络媒体的效应,短期行为比较严重。 

  4、国力不强从而在人们心中造成偏见,“物美价廉”并不一定适合国际行销环境,但是国内的企业特别是由于产品的同质化而竟相压低价格以求打入国际市场,行业的协同能力不强,从而在国外也造成无序竞争。 

  5、不法商人自乱阵营,由于中国在原料、人力资源方面的优势从而导致生产成本的低廉,使得中国的商品标上一个“价廉物美”的标签。但是由于对于国外市场容量的不了解以及商人攫取最大利益的短期行为,从而使得假冒伪劣产品充斥当地市场,俄罗斯与东欧市场就是例子。 

  在此情况下,欲拓展国际市场就必须对行销国际市场的方方面面进行了解与分析,并制定出企业相关的策略。 

  (一)要进行行销国际市场的研究 

  随着中国逐步纳入国际经济体系,国内企业大量进入国际市场已成为必然,但是进入国际市场的这些企业将面对着许多与国内市场截然不同的商业环境。法律规章、经济发展水平、行销管理方法等等都会与中国不一致。虽然现在中国的企业管理学,引入了许多国际管理特别是行销管理的经典著作,但是其案例以及理论多数引入本国的行销与管理案例,譬如销售渠道,在国外一提起可能就会想起各类卖场如超市、商场、精品商店等等。即使此类方式一致,但是不未必其经营方式、功能、方式与国内一致,甚至国内与国外等量齐观。更不用说在中国还有许许多多的“潜规则”。而“潜规则”在国际市场是同样存在着的,只是内容不同而已。又比如定价与促销在美国的联邦与各州都制定了相应的法规为企业所遵循,还有许多行销法案也是中国所没有的,如罗宾孙-派特曼法案(Robinson-Patman Act),统一零售价法案等等都是国内所没有的。同时很多国家还有许多行销惯例,也是企业的行销人员需要了解的。 

  同样一个企业要最大限度地开拓国际市场,就必须了解目的国家的政治、经济、人文与商业之间的关联,然后拟订相应的制度与之适应。如果一个企业在多个国家都有商业活动,那么还要在整体计划之下进行分类管理,对相关国家政治、经济、社会制度、文化与人文教育、宗教甚至家庭结构都要进行分析,同时还要对相应的消费者的消费形态进行分析,以求最佳整体效果。这也是为什么一些国际大企业特别注重在中国的市场研究与分析的重要原因。 

  当然对于中国的大部分中小企业来说,一般很难直接进行这样的市场研究,这时注重二手资料的整理与分析就极其重要了,关于市场研究特别中小企业对国际市场的研究问题,我将在其后部分再详细说明。 


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