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模式制胜,美容连锁营销新策略


中国营销传播网, 2003-05-23, 作者: 刘颖, 访问人数: 6496


7 上页:经营方案及理念(1)

  4、区域市场保护与投资回报率

  (1) 区域市场保护

  A、城市连锁密度:1000万以上人口的大型城市,每市为五家左右,每店距离在纵横3000米左右;500-1000万人口的中型城市,每市为两家左右,每店距离在纵横2000米左右;500万以下人口的小型城市,每市为一家左右。

  B、区域连锁密度:以省为一区域单位,根据该区域城市密度来设计连锁密度。设计标准参照上述城市密度设计。

  (2) 投资回报分析(简略):根据“新模式”的“五高原则”,视地区经济及消费指数的差异,亦视每店营业面积规模的不同,每店投资标准在RMB50-500万元以内。

  (3) 全国市场发展战略:以省为区域单位,每省会城市设立一至两家“新模式”连锁总店,并负责管理全区域的市场推广发展计划。根据“新模式”的发展战略要求,在以华东、华南、华北、西南、华中五个大型区域为战略据点,设立大区总监,负责各个大区“新模式”的市场推广发展计划,并管理辖区内各省区的连锁店经营和市场维护。计划以两年的时间迅速将“新模式”推广到上述五大区域,至少在上述区域内可发展特许加盟或直营连锁店在300-500余家左右。

  5、健全的培训机制和人员执行力

  “新模式”着重建立企业独特的培训管理机制,突出企业的培训管理功能,通过系统的培训,对模式中所有的投资者、管理人员、美容导师、服务员甚至清洁工等都进行系统的教育以提升工作素质和提高执行力。

  大多数专业美容化妆品企业在培训机制上只是做做样子,真正做到位的少之又少。有时候,企业领导者专注于短期利益的吸引,专业健全的培训管理机制更无从谈起和建立,另外,由于企业与特许加盟投资者沟通不力,管理不到位,服务不到位,利益未进行捆绑,结果派驻其中的市场人员在推广过程中执行不力,导致公司的营销意图也无法顺利贯彻始终。

  全新打造的连锁“新模式”则是建立在“比专业更专业”这一行业高度,以“五高原则”约束和提升特许加盟行业门槛和利益准则。因此,对培训机制的建立是模式行销过程中重要的一环。通过有效的培训教育和引导,最终将提升市场人员的执行力,从而化解企业与市场终端脱节的尴尬。

模式设计总结

  “新模式”的设计是站在专业美容院线这一行业的角度来进行创意和策划的。本着“创新”和“发展”这两大核心主题思想,“新模式”力求做到“比专业更专业”,同时,在行业内传统专业美容院线和专卖店的基础上加以创新和完善。

  在经营管理上,“新模式”力求严格规范的连锁店管理体系的健全和建立,突出“新模式”独特的品牌内涵和附加值。通过对传统超市、大卖场连锁经营理论和营运服务理念的借鉴,引进“一站式”全方位的美容服务这一新的经营理念,并以全新的连锁店“会员制”管理形式对顾客进行全方位消费引导和管理,同时,根据“五高原则”,“新模式”对特许加盟投资者和消费者施以最大限度的权益保护和服务支持,尤其是投资者,在“新模式”的设计要求下将会加速完成投资创业、经营管理、事业延伸、风险控制、安全获益等多个方面的质的突破和飞跃。

  “新模式”不追求“概念”的炒作,而注重服务内涵的构筑和延伸,注重消费理念的挖掘和提升,注重行业规范、管理体制的完善和健全,注重品牌价值的提高,注重专业美容、保健、理疗产品的研制、开发、生产和推广应用,并通过这种高质量、全方位的市场运作将“新模式”提升到行业内更专业的“标准化”高度,从而推动专业美容化妆品企业的整体实力、行业地位和品牌价值的提升。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:013662382542,电子邮件: gzzy268@vip.sin.com

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