这个故事向我们揭示了这样一个深刻的道理：每个人都有一种自己的价值理念和行为准则，人们在从事任何活动时，都不可避免地受到这种价值观念和文化意识的引导和控制。从这个故事中，我们可以看出，在美英两国的业务员还没有采取行动之前——在他们对市场环境下结论的“一念之差”的那一瞬间就已经决出了胜负。这场竞争是“引导市场” 的经营理念打败了“适应市场” 的经营理念。

　　理念是什么？理念是一种信念，一种思想意识，它是人们判断是非，行为选择的根基和动力。因此，有什么样的理念就有什么样的行为，有什么样的行为就会有什么样的结果。一个人如此，一个企业也是如此。成功的企业总会有一套成功的企业理念，因为企业作为一个社会经济活动的组织者，构成企业的第一要素就是“人”的要素，任何企业目标的实现都必须依靠企业的员工以“行动”去完成，如果一个企业没有一种能够为大多数员工所接受的有利于企业发展的企业理念和文化，那么这个企业永远无法引领员工的思想和行为,也永远不可能达到它的企业目标。IBM总裁托马斯·沃森曾经说过这样一句话：“我相信，无论是什么组织，为了生存下去并且取得成功，就必须有一整套正确的信条，作为该组织一切政策和行动的前提。” 麦肯锡咨询公司对世界500强企业的调查也表明，那些能够持续成长的公司，尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，但始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标，他们出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后实际上也都得益于长期努力建立起来的那种优秀而独特的企业理念和企业文化的支撑——这正是世界500强企业成功的深层原因。

　　企业理念是企业在经营过程中逐步形成的一种领导者与大多数员工共同认可的信念、意识，风气和精神，它是企业文化和企业形象的核心，是支配企业经营行为的根源和内驱力。企业理念是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到建立一套科学而系统的企业理念的必要性和战略性地位。

　　企业理念竞争首先表现在企业目标层次和战略方向的选择。目标平庸对一个企业来说是一件十分危险的事情。在一个竞争日益加剧的环境中，有成为第一或第二的企业组织目标往往能够战胜那些能力相同却满足于现状的企业。而作为企业理念的目标它并不是指企业的短期目标，而是指企业的最高目标或者说是企业愿景，它反映出一个企业追求的层次和社会价值。纵观世界所有优秀企业无一例外都摒弃了单纯的“经济利益最大化”目标模式，而是将企业的经济利益与社会责任结合起来。正如日本松下电器的创始人松下幸之助所说：“如果公司没有把促进社会繁荣当作目标，而只是为了利润而经营，那就没有意义了。”错误的价值观念也往往会导致公司重大决策的失误甚至招来灭项之灾。美国安然公司的破产就是最好的例证。前两年我国证券市场由银广厦等公司的造假事件引发的“诚信危机”也向我们昭示了这样一个道理：所有唯利是图，甚至是抛弃基本的“诚信”理念和社会责任的企业，最终将会受到法律和市场的惩罚！不仅如此，俗话说，上梁不正下梁歪。如果一个公司高层领导的经营理念不利于企业发展，它还将严重的影响到企业中层干部和所有员工的思想和行为选择，“楚王好细腰，宫中多饿死”就是这个道理。对于一个缺乏创新精神的企业来说，变革总是如此的困难；对于一个独裁的领导来说，他总是难以听到反对的意见，这对于任何一个企业来说，都是一件十分危险的事情。

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