一、要认清非典时期的营销环境差异。　

　　广告作为营销中最重要的环节之一，必须认清广告投放所处的营销环境。

　　非典时期，人们的生活行为和消费行为都发生了很大的变化，表现在三方面：　

　　1、媒体的接触行为差异：

　　毫无疑问，与以往相比，人们对有关“非典”信息的需求会急剧上升，会格外关注新闻媒体如电视、报纸、网络，尤其是电视（见图）。

　　数据来源：CTR AdEx of 2003

　　范围：全国（包括香港地区）

　　媒体：177个城市540个电视媒体

　　时间：17：00-24：00

　　产品：所有商业广告

　　时段：2002年4月20日至2002年5月3日（以下简称2002）

　　2003年4月20日至2003年5月3日（以下简称2003）

　　根据央视市场研究公司（CTR）对中国三个中心城市，对4岁以上的全体人口的收视调查，发现日收视时间都比去年同期明显增加。这是因为在“非典”时期，家给人更多的安全感，人们更多地通过电视媒介来了解信息，来娱乐消遣。人们接触电视的机会大大增加，注意力大多只集中在非典事件上，对其他信息关注度有所下降。另一方面，人们为了避祸，会尽量减少外出活动，接触户外媒体如路牌、车身、站亭等的机会大大减少。　

　　2、消费行为的差异：

　　人们尽量减少外出活动。公共场所的人流量会大大减少，人们可以看到，近日来大卖场的客流明显很少。除非不得已，大家会就近购买一些生活用品，不是急需的东西可能会推迟购买。　

　　3、消费心理的差异：

　　只要方便和管用，高价格是可以接受的，毕竟生命更宝贵。在非典时期，人们对价格相对不敏感，对品质和信誉非常敏感。

认清非典时期的营销环境，对于我们科学的选择广告媒体，进行针对性的广告投放和策略性的广告创意有非常重要的参考价值。

　　二、科学地选择投放媒体

　　如前所述，非典时期由于人们的媒体的接触行为产生了变化，媒体的选择就显得特别关键。广告的投放媒体主要有电视、电台、平面媒体（报纸）、户外媒体、网络媒体等。在评估各媒体的投放价值时，要综合分析这几项指标：关注度、权威性、传播效果、千人成本，下面我们根据这些指标对大众媒体投放价值进行排序（由高至低）：

　　关注度：电视、网络、报纸、电台、户外

　　权威性：电视、报纸、电台、户外、网络

　　传播效果：电视、报纸、网络、户外、电台

　　千人成本：户外、报纸、电视、电台、网络

　　综合分析，关注度、权威性、传播效果均很高，千人成本较低的媒体就是电视。

　　由于电视媒体是最受关注的媒体之一，在权威性和传播效果上比报纸出色，成为传播最广、效果最好的媒体，应是企业投放广告的首选。企业对媒体的选择应该有充分的科学的论证，尽可能选择收视群体与自己目标消费群相吻合的电视台和栏目。在非典时期，培养消费忠诚是赢得顾客的至关重要的因素。因此，在国内享有良好口碑的电视台和观众喜爱的节目投放广告，是明智的选择。

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