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中国烟草品牌急需解决的课题 7 上页：与时代合拍 时代在进步，消费者对烟草的要求当然也会越来越高，对烟的健康危害的关注也越来越强烈。没有谁会企图最终没有任何危害，但至少期待这种危害降至最低。国内烟草，如果烟草技术上的“进化”赶不上费者需求“进化”的速度，一旦有了新的诱惑，消费者“叛变”的可能性就很大。 外烟，混合型为主，焦油量普遍在1-12mg之间；焦油量在12mg以上，就是很凶的烟，比如骆驼。相比之下，国内烟草焦油含量普遍偏高，中华焦油含量11-15mg；红塔山焦油含量12-15mg；大红鹰焦油含量11-15mg；红河焦油含量14-15mg；利群焦油含量13-17mg；红双喜焦油含量8-17mg；白沙焦油含量15mg；娇子焦油含量12-16mg；金芒果焦油含量16-17mg（数据来源2001年全国名优卷烟基本情况）；只有中南海焦油含量3-15mg，因为中南海有混合型卷烟。 中国的卷烟均以烤烟型，降焦有很大的技术障碍，焦油一降，烟味也随之受损伤。降焦的口号喊了很久，但降焦至今还只是停留在决心上。焦油含量，这是烟草技术的焦点课题，如何解决焦油含量与吸味的技术矛盾更是考验中国烟草企业的行业性大课题。 也许有人会说，消费者消费的是品牌，而不是产品。至于产品如何其实不重要，关键是品牌好感。本人从根本上反对这种论调，这完全是对品牌的一种“误解”。 品牌与产品不是决裂两个概念，品牌就是广义的产品，产品是品牌最实质的部分，也是最重要的部分。品牌是消费者记忆产品消费经验的标签；是判断、选择产品、持续消费某系列产品的依据。产品是消费的实质，品牌是对产品的修饰。品牌某种意义上只是产品的外衣，产品才是购买消费的终极实质。只有在产品充分同质化的情况下，品牌的感性因素才会起到主导作用，产品的技术优势还是为最后成为品牌决胜的关键性的因素，尤其在理性消费者始终处于主流地位的中国市场。 虚拟包装的优势只能给你带来暂时的优势，任何一个产业、任何一个品牌果真要占据永远的市场，技术则是最终的依赖。中国家电行业的发达，就是一个强有力的证据。海尔当初如果不抓产品研发、产品质量，那么海尔就不是今天的海尔。海尔只所以没有沦落，海尔之所以持久成功，就是因为海尔看到包括产品进步在内的品牌全营销的战略意义！ 戒烟对最大多数的烟民来说都是不现实的，解决健康与嗜好这对矛盾最现实的做法就是：少抽烟及抽更好的烟（低焦低危害的烟、吸味更纯正的烟）。 事实上，外烟，比如健牌的低焦油诉求、555的醇度卖点，已然打动了很多中国消费者的心，尤其是条件优越的新生代烟民。 国家局已确定了以降焦减害为烟草科研主线的工作思路。但这个工作真正落实的速度又有多快？各企业的重视程度又有多高呢？！我们的烟草企业到底有多少家在产品研发、产品进步方面开足了马力？！ 事实上还是有很多烟草企业的技术部门其实行同虚设，基本上没有能力根据市场需要改进产品，产品原地踏步，几十年一个模样。但市场并不允许我们找理由，说什么“国内烟草技术普遍如此”、“国内烟草技术专家原本就不多”等等，诸如此类的原因，哪怕是客观的原因，都无济于事！ 也有烟草企业对自己的产品很有感情，根本不能客观看待，总觉得自己的产品很优秀，也不做消费者满意度研究，只是一厢情愿的认为自己好。“我们的产品紧俏的很，没有人说咱烟不好，就你事多，是不是故意找茬儿？！” 我这里给烟草企业做一个善意的提醒：目前的烟草市占率也好、忠诚度也好，都颇有水份的，因为这一切是在有限选择的市场环境下形成的！也不要品质略有改善，就迫不及待要高价，这都不是长久之道！我们应该站到历史的高度，给烟民一个合理的价格性能比！ 市场稳定带来的技术惰性，需要我们居安思危的精神去冲破，首先战胜自己、战胜自满，然后才能战胜时间、决胜未来！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： workgamer@yaho.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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