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索尼VS三星：贵族对贫民的战争 7 上页：迟暮老人VS快意后生 这就象一则“龟兔赛跑”的寓言。 要是在许多年以前，三星与索尼根本不是同一个重量级的选手。1970年，三星电子还在为三洋公司打杂，为其制造12英寸黑白电视机的时候，索尼却早已是名满天下的经济巨人。 但昔日的小弟弟三星如今却成了当年老大哥索尼的劲敌。尽管索尼现在还能象老大哥一样俯视排名居后的小弟弟三星，但已经明显地感受到了三星成长的力量。 现在看来，在模拟技术时代，三星公司不过是一个追随者；而在数字技术时代，三星电子希望成为一个领导者。三星曾高调宣称，“模拟时代，是属于索尼的时代，而数字时代，将属于三星”。三星几乎不惜血本地投入了这场数字变革。三星在液晶显示器的外观和轻薄程度上不遗余力地进行创新，几乎要把显示器变成书房中的艺术品来设计。同样，在通信领域，三星电子也在手机的工业设计、功能配置方面煞费苦心，第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机，都出自三星电子。 三星认为，数字技术是他们赶超日本企业最后的机会。不过，仅仅做革新产品的提供者，今天看来已经远远不够了，在三星2001年的销售额里，消费类电子产品占了63%，但是贡献利润只有13%。数字时代更需要的是解决方案的提供者。实际上，三星很清楚，在消费电子领域，自己还没有像索尼一样提供从硬件到软件，再到提供数字化娱乐生活方式的全面能力。毕竟索尼公司在几十年前就看到了“体验经济”的影子，早早地就把手伸向了电影、音乐、游戏等内容领域。 就象提高棋艺要找高手对弈一样，三星选者了索尼作为自己角力的目标。 “在不久的未来，三星电子将超越索尼，成为全球数码科技的领头人！”三星高层信心十足。三星将自己定位为“数字时代的领导公司”。三星希望在2005年以前把全球销售收入增长两倍，从而一举超过索尼。 中国成为了两家角力的主战场。 三星似乎已经预料到了中国市场的重要性，过去十年里，三星在中国投资了23亿美元，设立了24个生产厂，员工数达到3.8万人。带来的结果是，2001年三星在大中华区的销售额达到18亿美元。 而索尼自1993年正式投资中国以来，在中国的投资额仅为600亿日元左右，只建立了6家工厂，销售额每年也还不到10亿美元。 “韩国公司在两三年前就意识到，他们不能简单地在中国市场倾销过时的产品，”麦肯锡公司上海办事处的一位合伙人Paul Gao说，“而日本人直到最近6至12月才意识到这一点。” 此前，索尼将其重点集中在美国和日本市场，这两个市场分别是其第一和第二大产品销售市场。象许多电子产品公司一样，中国被视为销售发达国家市场过期产品的最后一站。与现在强调的在中国与全球同步推出新产品的战略相反，以前日本企业对中国市场的态度是“持返”，译成中文是“带回来”的意思，也即利用中国廉价的劳动成本加工组装，然后把完成品带回日本国内市场销售，而在中国销售的产品，一般在日本和欧美市场上已经过时。有资料显示，在中国销售的产品一般要落后日本本土3~5年。 1998年，索尼开发出VAIO系列的个人电脑，公司仍将重点放在美国和日本，认为这两个市场可以买得起高档电脑。紫色调的VAIO针对的是崇尚前卫的消费者，但索尼并没有将中国作为其重点市场。 即使在近年，索尼也没有像三星一样将重心压向中国，索尼的业务额30%在北美，30%在日本，20%在欧洲，只有不到20%在亚太地区，索尼认为中国重要但不是惟一。 不过，索尼最近在中国的“凤凰睨磐计划”，则显示索尼已经猛然醒悟过来。出井伸之承认，过去在索尼的高层看待全球市场的时候，一般是按照日本，美国，欧洲这样的次序进行的。从中可以看出，索尼并没有把中国甚至是亚洲当作其战略要地，这也直接导致了其对中国消费者的丧失，同时也让别人钻了“空子”。但索尼对中国市场的重新定位，则使这种“空子”越来越小。 “我们必须拓宽我们的目标区域，向年轻人延伸，延伸到大学生、年轻的管理人士和白领阶层，”索尼（中国）子公司总裁正田□(Hiroshi Shoda)说。“我们必须引进针对年轻一代的产品，要便携、个性化、玩起来更有乐趣。” 无论是对中国市场还是对中国市场上的年轻消费者，索尼已经从过去的沉睡中清醒过来。毕竟，索尼并不完全是寓言中的“兔子”，在遭遇三星强大的攻势下，这位经济巨人已经醒悟。而各种游戏、音乐、电影正在步入年轻人的生活。 也许是大象无形，这场攻势并没有令人感到象三星一样猛烈。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为《21世纪经济报道》编辑，联系电话：020-87373998-3548，电子邮件： wangwanjun@26.net 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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