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市场领先者--金龙鱼将营销防御战进行到底


中国营销传播网, 2003-06-05, 作者: 李铁君, 访问人数: 4973


  美国杰出的营销专家里斯和特劳特所著的《营销战》中论述了营销防御战的3条基本方法:第一,只有市场领先者才可以考虑进行防御战;第二,领先者最佳的防御策略是进攻自己;第三,作为市场领先者要时刻准备阻止竞争者的强大营销攻势。

  纵观金龙鱼第二代调和油的上市推广案例,笔者认为:金龙鱼恰恰正是深谙营销防御战精髓的个中高手。首先作为调和油中的市场领先者,金龙鱼在消费者的头脑中占据着绝对的优势位置,并且在很多消费者的心目中确立了其调和油专家的印象,所以具备了采取营销防御战的优势资源条件。其次,金龙鱼面对小包装食用油市场的恶性价格竞争态势,能够果断适时地推出新产品——第二代调和油,以取代原有第一代调和油的市场地位,并以这种牺牲眼前利益的作法来巩固自身品牌的领先地位,的确值得钦佩。最后,金龙鱼第二代调和油的推广,可以无形地阻止其他竞争对手的营销攻势,并使他们在一定阶段内不再觊觎金龙鱼现有的领先者地位,从而保卫了自己产品的市场占有率,为赢得最后的胜利奠定了坚实的基础。

  在今天的市场竞争中,倘若领先者在进攻自我上犹豫不决的话,将会丧失其优势的市场份额,并最终失去领先者的地位。所以,金龙鱼作为行业中的领先品牌,发动大规模的防御战是非常明智的。虽然在实际执行中存在着一些不足,但是我想金龙鱼第二代调和油的上市,对于其生产厂商“嘉里粮油”来说,应该是取得了阶段性的战略成功。但是在金龙鱼第二代调和油的上市推广过程中,如果能够在以下几个战术方面更缜密地运作,大概会取得更好的市场效果:

  一、节日礼品包装策略

  在金龙鱼第二代调和油的上市推广期间,横跨了两个中华民族传统的节日端午节和中秋节。而中秋节更是人们传统的送礼佳节,所以利用这两个节日,金龙鱼可以不失时机地推出该产品的系列礼品包装,以便满足人们选购礼品的需求。同时,在这一期间可以通过广告将金龙鱼的核心利益点告之消费者,以便加深消费者对“礼品金龙鱼”的深刻印象,并且努力营造“中秋送礼就送金龙鱼”的氛围,以促进消费者为了满足送礼的需求而产生购买行为。

  二、将产品的内涵提炼为产品独特的销售主张进行传播

  正如原文所述:金龙鱼第二代调和油在传播推广中所突出的产品卖点是“1∶1∶1(膳食脂肪酸最佳比例)更健康”的信息。由于这一信息太抽象,对于这样的阐释,消费者可能不会理解其中具体的含义, 所以并没有引起消费者对这一概念的广泛关注,从而影响了预期的传播效果。

  厂商传播1∶1∶1的信息是想传达一个“平衡才能带来健康”的概念。但是1∶1∶1仅仅是一种外在的表现,而不是产品最终所要传达的核心内涵。换句话说,1∶1∶1是产品的外延部分,并不是产品的内涵,即产品的外延是形成一个结果的依据,可它本身并不是最终所得出的结果,所以产品的外延是不可以脱离内涵而单独作为卖点来表现的。诸多独特的销售主张通常都是对产品内涵提炼的结果。譬如,潘婷的广告语“拥有健康,当然亮泽”既生动、又形象地将产品的外延与内涵带给消费者的利益点阐述出来,就会使消费者形成对潘婷品牌鲜明的印象。在这里“拥有健康”是产品的外延,“当然亮泽”是产品的内涵,如果将潘婷所要传达的广告语改为“头发更健康”就会令消费者比较迷茫,因为头发更健康的标准是什么,大家搞不清,而“拥有健康,当然亮泽”就将头发健康的标准很生动、具体地阐释给了消费者,那就是“亮泽”。同理,金龙油第二代调和油,在传播推广的过程中应该将产品的内涵作为自身独特的销售主张来体现,而不是将作为产品外延的“1∶1∶1更健康”这一信息来向消费者诉求。笔者看过金龙鱼第二代调和油的宣传资料,其中有一句话:营养均衡才是真的健康。我觉得这句话才是1∶1∶1的真正内涵,才是金龙鱼第二代调和油独特的销售主张,所以“营养均衡才是真的健康”要是作为整体推广的核心诉求,应该会取得更佳的效果。


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