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营销总裁背景如何影响公司业绩


经济观察报, 2003-06-16, 作者: 赵民尤建峰许妍, 访问人数: 3148


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营销组织结构无助业绩

  在最终用于分析的658家企业中,一共有470家企业有明确的营销结构的数据。目前,国内上市公司的营销部门设置主要有三种情况:一是市场部和销售部分开,有为数不少的公司会分别有两个副总负责这两个部门,部门职能划分比较明晰;二是市场部和销售部合二为一,一个部门同时负责做市场开拓和销售;三是只设立销售部,但销售部可能担当起一部分市场部的职能。按照上述划分方法它们的分布情况分别为44%、29%和27%。分别计算这三个企业群体的净资产收益率的加权平均值得到:营销部门的合并与分立对公司业绩的影响是非常小的。从绝对值上看,营销部门合并的公司分别比营销分开和只有销售部的高了0.12和0.13个百分点,而营销分开的公司与只有销售部的公司更只相差了0.01个百分点,这种差距是很不明显的。 

  这个结果和中国的具体国情有着很大的关系。中国正在从计划经济体制转向市场经济体制,因而对现代企业制度下公司的组织架构的理解还不是十分清晰。中国的很多公司对营销部门的理解都不是十分准确,很多公司只认识到营销部门的销售功能,却忽略了它的市场功能。在调查过程中就发现这一问题十分突出,有相当一部分公司并不能准确把握市场部和销售部两个概念的区别,很多公司都把市场部当成了销售部。而有些公司干脆就把市场部设成销售部门之下的一个子部门,由此可见国内的公司对市场部门的功能的认识还很不充分。综上所述,在中国相当一部分公司的组织架构中,市场部门和销售部门的区分是不明晰的。综上所述,在中国公司对市场部和销售部职能区分还不十分清楚的情况下,得出营销部门设置和业绩无明显相关性的结果就不奇怪了。

营销总裁背景的重要性

  通过以上几部分的分析,可以发现上市公司营销总裁的背景情况对公司业绩的影响要明显大于营销组织结构对业绩的影响。

  这个结论能给出一些启示:在现阶段,国内的上市公司要得到较好的业绩,选择一个合适的营销总裁,比设计一个比较完善的营销组织结构更为重要。在目前中国市场经济条件下,市场秩序还没有完全规范,因此企业内部组织结构体系的规范化要求相对来说还不是特别迫切,往往要求企业能够有一个比较灵活的内部机制;相应地对人员素质的要求却比较高,因为在不规范的市场中,企业高层管理人员的素质就会起到更加重要的作用。

  目前中国企业正处在“创业”阶段,在这个阶段,更需要有优秀的人才,让这些优秀的人才去完善制度体系,其中包括如何选拔人才的制度体系,以保证他的接班人能适合企业,适合高层职位,最终保持企业的”基业长青”。

  (作者联系方式: zhaomin@sinotrus.com.cn ,详细报告请查询新华信管理顾问公司网站www.sinotrus.com.cn)

  原文发表于《经济观察报》2003-06-02第111期

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       本文由 经济观察报 授权转载,版权属于原出版人



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