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培训的任务是什么?


中国营销传播网, 2003-06-19, 作者: 蔡巍姜定维, 访问人数: 5373


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  复印机?

  复印机的功能就是不停的复制出同样的纸张。培训的主要任务为什么会是复印机呢?

  C认为培训的重要工作就象复印机一样,不断的复制优秀的经验。企业管理已经进入了知识管理的时代,通过对优秀的经验与技能的挖掘,进而进行有效的传播,使得优秀的技能与经验变为企业技能与企业经验。其实企业并不缺少优秀的技能与经验,缺少的只是将这些经验与技能挖掘出来,进行有效的传播。这时,培训将担任重要的角色,这里所说的培训不是狭义上的培训,这些培训包括各种形式,包括师傅带徒弟,还包括文档的共享、网上学习等一切可能的形式。

  C是四川一个大型连锁店的培训经理。C所在的企业跨越了很多城市。连锁企业最大的特点在于同一性,培训就是实现同一性的重要手段。公司设立了培训学校,新员工进入公司之前,都需要到培训学校进行学习,培训学校为不同的岗位设置了不同的课程。另外,由于公司跨越了很多城市,造成集中培训非常困难、各个地区之间优秀的经验无法共享。C花了大量的时间,对公司不同地区的优秀的技能与经验进行了挖掘,通过有效的传播手段进行传播,公司因此节省了大量的培训费用,并且取得了很好的培训效果。

  肥料?

  “肥料”?!这是一个比较奇特的想法。D将员工比喻为幼苗,幼苗要想茁壮成长,必须不断的吸收养分。只有幼苗茁壮的成长了,企业才能获得良好的收成。D认为培训的任务就是不断的给员工“施肥”,不断的使员工成长。

  D经常说,培训的重要任务就是使员工的能力得到不断的发展与提高。D认为现在大多数企业中不是人才太多,而是人才太少,合格的员工太少。当无法通过外部招聘满足企业对合格员工的需求的时候,就会用大量不合格的员工顶替,这种现象非常普遍。面对这样的情况,企业要想发展,一定不能是消极的等待,等待招聘到合适的员工,而是积极的帮助暂时不合格的员工提高自己水平,进而达到合格员工的水平。另外,合格员工的晋升也存在这样的问题,是等到被提升后再摸索、再学习,还是储备合格的后备员工,使员工获得未来才需使用的能力,当然是选择后者。这种情况下,培训就需要发挥作用。

  D每年都会结合员工的职业生涯规划、资格管理,为员工设计个性化的培训规划。员工切实的感觉到了公司期望和个人一起成长,也积极的配合培训,抓紧时间学习。员工在企业中能够跟随企业一起成长,人员的流失率一直保持在很低的水平。


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