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培训的任务是什么?


中国营销传播网, 2003-06-19, 作者: 蔡巍姜定维, 访问人数: 5373


  培训是人力资源部的一项重要职能,那么,培训的任务是什么呢?不同的人有不同的理解。笔者通过网上论坛和电子邮件,与全国各地几位同行进行了交流。得出如下几个结论。

  裁缝?

  A是深圳某化工公司的培训经理,A认为培训的一项重要任务就是做好“裁缝”工作。我们都知道裁缝是按照身体的尺寸,选择布料,然后将布料制成衣服。那么,培训与裁缝有什么联系呢?

  首先是要量体,所谓量体就是为企业设计需要的培训规划。剩下的就是选料与裁衣,A对培训市场有一个比喻,说培训市场象是一堆充斥各种花色档次布料。人们必须从这堆布料中精心挑选出适合自己的布料,然后再织成适合自己的衣服。这中间首先需要注意这些布料中哪些是的次布,因为次布不论颜色多么漂亮,也会影响衣服的品质。其次是需要将不同的布料搭配合适,决定裁成什么形状,与其它的布缝在一起,作成最适合身体的衣服。

  A经常说,培训的规划还是比较容易操作的。通过对培训需求进行分析,借助能力模型等一系列管理工具,可以比较容易的制订培训规划。但是培训规划制订好了,寻找满意的课程就需要很大的力气。因为不同的培训师、不同的课程,会有不同的理念。这些课程哪些适合自己的企业,哪些课程不适合,或者适合到什么程度,即请培训师侧重在哪些方面培训、在什么样的时机选择什么样的课程,都需要认真思考与评估。A前一段时间为找到职业生涯规划的课程而非常苦恼。因为如果课程选择不好,和公司所期望的理念不相吻合,会导致很多负面的作用。他谈了很多家,最后也找不到一家合适的。

  助步器?

  B是中山一家高科技公司的培训主管。B认为培训的重要任务就是婴儿步行器的功能。为什么这样说呢?我们知道当婴儿不太会走路时,家长会给他买一个助步器,以支撑他的身体。

  B认为现在处于一个高速度变化的时代,企业要想生存,就需要不断的适应这个变化的时代。企业在适应变化的过程中,企业的知识结构、能力也必须跟着发生变化,否则就无法继续生存。企业要想获得以前所没有的能力,有两个办法,一个办法是通过招聘,使企业具有以前所不具备的能力。另外一个办法就是自己培养,虽然这个方法见效慢,但是内部培养的人员熟悉本企业的文化,这就可以使得这种能力根植于企业内部。这时候培训的重要性就突显出来了。

  B以前在广州的一家公司做培训经理,公司的主要产品通过经销售商进行销售的,虽然节省了销售费用,但是销售渠道长,公司的销售政策很难贯彻到渠道中。竞争对手采取了缩短渠道的策略,直接面对零售商,使B公司的市场受到了很大的威胁。B公司也决定直接面对零售商进行销售,在重点城市建立办事处。然而B公司没有与零售商打交道的经验,也没有城市内物流的经验,一时又难以找到合适的人员,只有边学习、边摸索。结果被竞争对手强走了一部分市场份额。B经常感叹说,要是及时的明确战略重点的转移,及时制定培训计划,加强内部能力的培养,肯定不是这样的结果。


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