彼得，表面上他是总经理面前的一级战将，似乎荣耀集其一身，事实上，在桂冠的背后却饱受嘘声与批评。高学历、高身段是彼得最为人诟病之处。如为了突显自己主管的身份与地位，彼得非但以命令式的口吻指挥部属，而且连一些举手之劳、芝麻绿豆小事，也不顾亲自动手，非要部属立刻停止手边工作马上处理，以显示自己的身份。另一方面，彼得随时随地在言辞中都会表现出优越感，并抢着控制所有事情。更有甚者，出言不逊，严重打击部属士气，不断的摧毁部属的信心与尊严以突现自己的重要性，更是彼得厉害之处。而且只要部属有一丁点错，不论在什么场合，也不顾及是否有他人在场，立刻以犀利的言辞，不留言面的破口大骂，弄得部属无地自容。另外，“只许州官放火，不许百姓点灯”的双重行事准则，也令部属怨声载道。对他来说，有功一定是自己的，有过总是别人的。虽然，彼得口口声声说，愿意接受任何批评与指教。可是，只要部属一提出较具建议性的意见，或感受到威胁气氛，彼得就如刺猬般地防卫自己，或攻击别人。因此，在腹背受敌，一次又一次的冲突中，彼得不仅失掉了耀眼的桂冠，且在分崩离析的人际关系下，终于下台一鞠躬。

　　功与过的临界点是什么？以“解决问题，达到目的”为天命自居的企业战士，在汲汲营营于追求胜利之际，却发现到最后努力的结果竟是不合格、恶质的评价，甚至由于管理失当，使公司发生问题。为什么英雄反成为千古罪人呢？到底管理者存在的意义与价值是什么？

　　不合格与恶质的区别是什么？如果说只是未尽到全力，只能算是不合格的管理者，虽然不完美，但仍有努力的空间。而恶质的管理者则是致使公司发生问题或伤害到公司的利益。基本上，就所有管理者来说，没有人愿意成为恶质的管理者。可是事实上，却有许多人在不知不觉中沦为恶质管理者而不自知。

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