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王效金的现代营销观


中国营销传播网, 2003-07-01, 作者: 求诸子, 访问人数: 4387


7 上页:诚信+双赢=战略性伙伴营销

三化两改一分销

  如果说,“市场=品牌+网络”和“诚信+双赢=战略性伙伴营销”这两句话侧重于现代营销的指导理念和思想内涵,那么,第三句话“三化两改一分销”就高度概括了王效金关于现代营销的系统方法论。

  所谓“三化”就是在营销实践中,实施“制度化、文本化,表格化”的营销过程管理。白酒行业从传统销售走向现代营销,注重过程营销、量化营销和记录营销。控制营销过程,做到收发自如、有序营销,需要“三化”的制度约束和系统支持。这种对营销人员的管理,对市场的管理,对产品流向的管理,对价格的管理,对倒货窜货的管理,都是刚性的而不是柔性的。

  根据“三化”管理系统,古井在市场建设中,要求各级销售主管熟练运用终端管理工具箱,按A、B、C、D四个管理层次,坚持不懈、持之以恒地抓销售促进计划、资金回笼计划以及费用分配计划;管住产品流向、管住客户心态、管住促销人员以及培训促销人员;优化营销资源,做到放而不乱、控而不死,从而,达到营销管理的最高境界:可控性和可追溯性。

  “态度决定过程,过程决定结果。”这是王效金对营销建设事业的系统概括。营销过程,不仅要注重好结果,更要注重好过程。一个好过程,通过一段时间努力,必然有好的结果;但是一个好的结果,不一定有好的过程,运作不当,比如说杀鸡取卵式的掠夺销售法,往往对市场建设起到伤害作用。要有一个好的过程,就要注重系统性的思想营运工作,其中关键取决于一个好的态度。从此点而言,米卢“态度决定一切”,对现代营销也是非常适用的。

  所以,王效金在古井营销系统,提出了两个改造的营销战略。所谓“两改”就是改造古井营销员,改造古井客户。首当其冲要改造营销员心态上一切不适应市场的那些老观念、老习惯、老做法、换上适应市场的新观念、新做法,确立新的营销理念,实施新的营销方法。为此,古井集团展开经常性的夏季思想和业务整训工作,结合个人实际,铁篦梳理,求得进步。

  王效金认为,只有改造好自己,我们强大了,才能完成第二个阶段的改造,即客户的改造。通过艰苦细致的工作,将古井传统的、习惯于做大流通、大批发的客户改造转型成长于精耕细作的“深度分销商”。在两个改造中,改造自己是第一位的,只有把自己改造好了,才有可能改造客户,才能用先进的思想去教育客户、引导客户、帮助客户,督促他们完成新一轮的改造。打铁还得自身硬,如果自身不硬,你就谈不上两个改造。反之亦然,做到了两个改造,古井的战略性伙伴营销关系的优质客户,才能更好地涌现出来。

  现代营销离不开两大竞争,一是优质的、稳定的、高效的营销人才链的竞争,二是优质的、稳定的、高效的分销供应链的竞争。改造好自己,就要打造一支能征善战,吃苦耐劳,一切营销行为对事业高度负责的职业化、专业化程度较高的营销人才链。改造客户,就是要遵循现代营销规律,将通路扁平化,经销商转型成理念趋于一致,货物、信息大畅其流的配送商,并对分销链进行有序控制。

  “三化”、“两改”的最终目标,就是贯彻落实“1+1”通路模式下的深度分销。具有古井特色的深度分销,一言以蔽之,就是把市场“做深、做细、做透亮”。王效金认为,在当下的市场竞争中,只有强化分销,将分销链上通路成员结成分销利益共同体,将单兵作战的“猎手”变成集体庄园的“农夫”,最终形成稳定的、有竞争合力的分销客户群体,在分配有序的价差体系驱动下,在古井人情化管理和亲情化服务下,这些大小不一的“深度分销商”,才能更好地在各自的“一亩三分地”上精耕细作,直至结出累累硕果。

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