做得漂亮 > 说得漂亮

　　过去CI导入存在过不少问题，最大的误区就是硬把一份简单的VI等同于CI。现在很多人认识到MI的重要性，CI至少也是MI+VI，但又有新的不良倾向诞生，CI再一次被扭曲了。

　　过去较多：萎缩的CI ；现在较多：形式主义的CI。

　　现在，说到CI，MI基本上不会被凉在一边。MI是有了，但往往被当作宣传工具来运用，如果MI仅仅是喊喊口号做做表面文章，就失去它特有的意义。如果真是那样，MI也就是没那值钱了，找个文笔好的，写几句押韵的警句就可以凑合对付了。

　　其实，严格地说，CI不是说的学问，而是做的学问；理念的提炼重要，理念的执行更重要。美国国际商用机器公司IBM总裁沃森曾说：“IBM最重要的理念是：我们对每个人的尊重，这是个相当简单的观念，然而在IBM，这个理念占去大部分的管理时间。”

　　企业MI，不仅要写在纸上，更要写在行动上。

　　真正意义上的企业文化大厦，是通过全体员工一点一滴的行动堆积起来的。CIS成功导入的标志，不是CI手册的制定，而是全体“企业”人完全遵循既定的CIS系统规范，并随之产生持久的经济效益。

　　未经行为化的MI，未被真正实施的CI，只是“建筑图纸”（图1）一张；

　　未经集体化的MI、个别人理解与遵循的CI，只是“建筑模型”（图2）一个。

　　追求大精彩，而非小精彩

　　MI规划重要的不是创新，而是实用。标新立异并不适合所有的领域。

　　MI不是宣传课题，而是管理的课题。与广告不同，原创性是衡量广告的重要指标（三大指标之一），而经营管理恰恰相反，对创意的做法很谨慎，因为尝试是要付出代价的。世界第一CEO——杰克韦尔奇，就是一个崇尚拿来主义的管理者，他的成绩我们都看得见。先让我们来看看世界顶尖企业，他们是如何处理企业理念。

　　松下：

　　·振奋员工精神

　　·赢得社会公众

　　·让人生活得更舒适

　　麦当劳：Q、S、C+V。

　　·Q：质量，向顾客提供一流的食品。

　　·S：服务，提供周到、细致的服务。

　　·C：清洁，提供优雅清洁的环境。

　　·V：价值，提供更有价值的物质商品给顾客。

　　索尼：

　　·做先驱：不追随别人，但是不要做不可能的事。

　　·提升日本文化与国家地位

　　·体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐

　　宝洁：

　　·产品完美

　　·不断自我提高

　　·诚实与公平

　　·尊重与关心个人

　　奔驰：

　　·整体质量精神

　　·创新精神。

　　·优质服务精神

　　这些世界级企业的理念，看似平淡实则精彩。杰出公司之所以杰出，就是因为始终如一的坚守这些理念。

　　MI导入的过程中，千万不要陷入侨情、花哨的误区。

　　“讲真话，干实事 ”、 “十年奋斗添个零”……万向的MI、万向的企业理念就很务实，绝对没有玩虚的念头。

　　大象无形，MI应该追求大精彩而非小精彩。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为天祥策划机构总经理、首席策划。联系电话：13336086299，电子邮件： workgamer@yaho.com.cn

第 1 2 页

相 关 文 章（共6篇)

表里如一，里外都是人－－透视CI内外 （2004-06-09, 中国营销传播网，作者：付邦安） 中国需要怎样的CI （2003-06-06, 中国营销传播网，作者：翁向东） 你的品牌VI了吗？ （2003-05-07, 中国营销传播网，作者：沈优君） “CI”不等于品牌 （2003-03-21, 中国营销传播网，作者：韩志锋） CI——赢家战略 （2000-08-01, 《销售与市场》1995年第二期，作者：沈莉） 我之CI观 （2000-07-03, 《销售与市场》1996年第六期，作者：叶茂中、顾小君）