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不要出卖企业的灵魂!


中国营销传播网, 2003-07-03, 作者: 叶生, 访问人数: 3212


7 上页:真实的案例

二、认识企业文化

  企业文化的定义太多了,比较被认同的就有160多种,导致企业文化到底是什么都经常有人争论,但我想无论怎么定义,有一点是大部分人都认同的,就是企业文化对企业很重要,重要到什么程度呢?用一句话来概括就是“企业文化是企业的灵魂”。通常来说,企业文化归根到底要体现在以下几个方面:

  1、企业文化是一种哲学。它是解决企业与内外部各种矛盾的原则,是企业的思维方式,它解决了企业为什么存在和如何存在的基本问题,包括企业对人性的假设、企业与外部环境的关系、时间的取向、行动的指向和人群关系等五个方面。

  2、企业文化是企业的生态环境。企业是有生命的,它要经过新生、成长、成熟、竞争、老化和死亡几个阶段,而企业文化则是它长生之道,它是企业的内部和外部的生态环境,是企业与员工、顾客和社会的共存环境。

  3、企业文化是企业的共同价值观。文化更多表现为意识形态上的内容,企业文化则是企业在生存过程中所形成的指导企业行为的一种价值体系,它是告诉企业成员什么是对的,什么是错的一套价值标准。

  4、企业文化是共同的行为方式。企业文化反映在行为上,就是企业成员共同的一种行为方式,它是在价值观体系指导下所形成的有意识或无意识的行为规范,简单表达出来就是“我们这里的做事方式”。

  5、企业文化是心理契约。企业契约理论认为企业是一种共同契约下的集合,企业成员和企业之间都是通过契约产生联系的。而对于企业契约所不能解决的问题,就是非制度性的因素则必需通过心理契约来完成,企业文化就是这种软性的心理契约,它通过心理暗示约束或激励了员工的行为。

  通过这五个方面我们不难知道,企业文化是决定企业生存的软性因素,它不应该作为企业的做秀或赚钱工具,如果连企业灵魂都可以出卖,那企业还剩下什么?


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