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APC,渠道变革“逆流而动”


中国营销传播网, 2003-07-07, 作者: 王建, 访问人数: 3990


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强化区域分销,看APC如何为渠道增肥

  2002年以前,APC在中国采用的是两层式渠道结构模式,由总代理承担全国范围的物流支持和市场开拓。随着市场的发展,为了更加精细地运作地方市场,APC对现有渠道模式进行了调整,调整主要表现在两个方面:市场开拓的重心下移,建立区域分销平台,开发地区经销商;鼓励合作伙伴向专业化、增值服务、市场开拓能力、提供整体解决方案等方向转型和迈进。具体方式如下: 

  1.总代理逐步向服务商转化,以服务支持、物流支持职能为主。

  2.根据产品线大功率与小功率的不同重新划分渠道类型,形成大小机渠道分开,逐步实现专业化。如图:ALP以小功率产品为主,AHP以中大功率为主。

  3.针对小功率产品快速物流的特性,以省为单位,逐步在各地增设地区的物流分销和市场开拓平台(RD),综合提供技术、服务、资金等方面的支持,更加贴近地支持地方市场;

  4.针对中大功率产品技术支持能力要求相对较高的特性,强化渠道的方案技术能力的认证、培养和考核。

  5.与此相配合,APC同时针对不同类型的渠道(ALP/AHP),制定了一套严格可行的职能定位与技术认证条件,对渠道企业进行严格选择、严格认证。其中,根据渠道的类型,渠道企业必须配备不同数量的APC认证产品专家和APC认证工程师,以确保终端用户的利益和渠道企业的专业性。

  6.强化渠道的规范化管理,APC从规范文件和档案的管理入手,建立可查询APC与代理商之间承诺记录的数据库系统,并加强厂商与渠道接口的规范化管理, 

  7.将继续贯彻渠道合作伙伴的专业培训计划,通过培训提高他们的增值服务能力。

  8.推动信息化建设,促进渠道之间的信息畅通。

  通过以上调整,总代理、区域分销商、中/大功率产品代理商、小功率产品代理商各自明确了自己的职能,并加强了对终端用户的服务支持。

“联合数码动力”-APC将“特许加盟”引入区域分销

  在原有APC的渠道中加入区域分销平台这一层次并非易事,首先,由于在原先的渠道中所用渠道成员均处在同一层面,享有相同的资源,从现在的渠道中选拔经销商,势必引起渠道成员的不满,造成渠道成员的流失。另外区域分销平台的价值在于物流与资金的支持,目前在各地选用一家分销商统一进货统一结算,无疑将加大分销商的压力,是否能够承受是个问题。另外,区域分销商如何能够长期统一领导,统一行动,保持稳定也非常重要,总之区域分销商将成为渠道中资金流、物流、信息流承上启下的重要环节,能否处理好将成为apc渠道变革的关键

  经过反复研究建立“联合数码动力”渠道品牌的解决访案脱颖而出。首先在APC原有渠道之外注册“联合数码动力”品牌。该品牌将作为apc的渠道品牌。在此基础上作为渠道分销平台的候选企业,必须以特许加盟的形式加入联合数码动力,成为加盟成员,遵守各项加盟要求。为保证特许加盟形式的严密性与可操作性,APC聘请了著名的管理顾问公司,对区域分销商的渠道加盟体系进行设计,起草加盟协议及加盟手册。并对每一个加盟企业,根据加盟手册的要求进行单独辅导、培训,保证分销商能够充分领会并准确执行。

  特许加盟形式的引进是APC渠道变革的一个重要尝试。并在实践中显现了其强大的生命力。首先由于采用的连锁加盟的管理方式,避免了渠道分销平台的松散结合所带来的各自为战、难于管理各种弊端,在形式上得到了法律的保障,增进了渠道的紧密性与约束力;另外,特许加盟的形式有效地规范了加盟成员的行为统一形象、统一管理、统一行动,增强了渠道的协同能力;再之,通过特许加盟,有效地加强了对渠道成员的约束,增强了相互交流与学习的机会,能够迅速提高加盟渠道的素质;最后,由于管理、形象统一,在联合数码动力的逐渐发展过程中,将有利于渠道层次的公开化,避免了渠道中沽名钓誉所引起的层次混乱,使渠道结构更加合理。同时也有利于分销平台的优胜劣汰。


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