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中国营销传播网 > 营销案例 > 企划个案 > 山东地区格力空调“母亲节”活动策划侧记

触动亲情心弦 占领心智高地 提升品牌 促进销售

山东地区格力空调“母亲节”活动策划侧记


中国营销传播网, 2003-07-17, 作者: 黄东海, 访问人数: 7894


  市场背景:

  5月11日,一年一度的洋节——“母亲节”如期而至。

  但是,今年与往年洋溢着浓浓亲情的“母亲节”相比,因为突如其来、肆虐全国的“非典”而蒙上了忧郁和压抑的阴影,全国上下一片恐慌,谈“非”色变。厚厚的大口罩遮住了欢乐的笑脸,使得本该温馨、快乐的节日没了光彩。人们正在经历着一场严峻的心智考验——面对传染性极强的SARS病毒,你是勇敢面对还是选择逃避?你是笑对生活还是抑郁沮丧?

  因为“非典”,因为灾难,一夜之间,“健康”这个平凡的字眼让所有人对它有了一个重新的认识——健康对于我们的生活来说到底意味着什么??

  健康——突然成了世人梦寐以求的幸福!人们都希望有一副好身板,能够抵抗病毒的侵袭。毕竟,生命是第一位的,其他都是次要的啊。

  因为SARS的侵扰,山东地区的商业环境也受到了极大的影响,商场、超市等商业场所客流急剧下降,诺大的商场冷冷清清,顾客还没有导购员多。甚至大街上的行人比平时都少了大半,空空旷旷,仿佛一座空城。

  空调市场同样遭此连累。

  由于“非典”的严重性,市民不愿去人多拥挤的商场购物,再加之出于防“非”的需要,政府和专家发出“少用空调器、多开窗通风”的劝告,全省空调销售遇阻,销量锐减,库存压力增加,经销商和各厂家均着急上火,一筹莫展。

  根据常规,在此节日,各行各业均会开展促销活动,促进销量。而此阶段,格力已经在全省开始了大规模的“黄金风暴”促销战,效果较好。但是,怎样利用此次难得的“节日营销”机会更上层楼、扩大战果呢?促销怎样才能与品牌有机的结合在一起,既能促进销售又能提升品牌呢?

  这确是个问题!

  寻找策划切入点:

  非常时期,非常营销。

  特别的时期应该采取特别的营销策略,尤其在“母亲节”这个人情味特别浓的日子,怎样才能打动消费者的心弦从其他品牌的心智攻势中出位呢?

按照往常的经验,商场、超市,特别是保健品行业最爱搞些送鲜花、美容之类的促销,家电业较少,并且经过多方了解,海尔、美的等品牌针对“母亲节”均未打算做太多动作。

  机会来了!

  市场部人员全部发动,多方搜集信息,又经过几次“头脑风暴激荡会”,找出了“非典时期”人们最最关注的话题——如何保持健康!

  呵呵,是啊,如何保持健康?

  防“非”重在预防。所以,为了增加保险系数,喝中药、吃西药、跑步、打球、爬山…,只要能想到、做到的,人们都会去尝试。“健康”的概念已经深入人心!

  应该谢谢“非典”,因为“非典”,反而让我们领悟了“健康”的意义——健康是什么?

  健康是身体的财富!

  健康是生活的基础!

  健康是快乐的源泉!

  面对SARS的肆虐横行,人们正经历着一场生死攸关的严峻考验,关注健康、保障健康已经成为人们高度关注的焦点。

  “母亲节”还未到来,媒体已经开始提前进入状态,通过各种形式提示大家“母亲节”到了,做儿女的要有所表示啊!媒体的提示、渲染作用,强化了做子女对母亲的关注程度。在这个时候如果一个企业站出来振臂一呼,号召做儿女的向母亲表达关爱和祝福,肯定会吸引众多的“眼球”,即引起媒体和消费者的关注,又能引起做儿女的心声共鸣!谁不爱自己的母亲呢?更何况是这种非常时期?

  而在这种“非常时期”,亲情恰恰是最能打动人心的利器!!

  对,以物载情,以情动人!

  促销方向找准了,用什么来承载对母亲的关爱祝福呢?

  购机优惠?旅游?抽奖?…..按照老一套的路子走,缺乏新意。全部枪毙。

  选择什么呢?

  又是一番冥思苦想、脑力激荡之后,我们想到了——健康保险!!

  对,就是健康保险!

  买空调送健康保险,这在山东空调界促销活动中还没有过,是第一家、独一份,具有良好的“首轮效应”。并且送“健康保险”,抓住了“非常时期”下消费者关注健康的防“非”情结,可以充分体现出格力品牌在特殊环境下对广大消费者的人文关怀和亲情关爱,在消费者心智中能够树立良好的品牌形象。

  危难之间现真情!

  这样一来,促销与品牌能得到有机结合,既能达到促销的短期效果,又能提升品牌形象,为品牌做加法,可谓一举两得。

  绝对有新意!

  就是它啦!


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