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经销商吃终端让利,咋办?


中国营销传播网, 2003-07-25, 作者: 汪社锋, 访问人数: 2978


7 上页:政策不好执行,利益是关键(1)

  杨玉恒:烟台市一个副食经销商有一次因厂家政策的落实问题,严重损害了终端商的利益,结果终端商全部倒戈,厂家的渠道马上瘫痪,经销商也大伤元气、深受其害。终端是经销商的最直接客户,客户的要求一般经销商都会认真思索,权衡利弊的。

  范云峰:厂家与消费者沟通不良也会导致政策不好落实。南海这个厂家的本意是对消费者让利,但因为没有做好宣传工作,使消费者及终端没有在第一时间得到信息,在信息的接受上呈现出不对称,对经销商构不成自下而上的威胁,导致经销商“逍遥法外”。某些白酒厂家在做促销活动及开展各种优惠活动前,总是会积极地去做广告宣传,使得终端商和消费者都清楚其中的道道,这样就避免了经销商悄无声息自己吃利。公开化,透明化,可以加强终端商和消费者对经销商的监督作用。

  厂家政策的制定本身也存在着问题,一方面厂家政策执行时根本就没有认识到促销的真正目的是什么,厂家降价之初意在通过降价刺激消费者的购买欲望,从而产生渠道拉力来带动产品的销售,得到更大的市场份额。但由于让利方法选择不当,导致最终在经销商那里产生了一种推动的力量,即经销商有了多进货的理由,而这种推力是与厂家的本意相违背的。另一方面直接让利是一种短期的炒作行为,不利于厂家的长期发展,若长期采用这种方式会使经销商得不到更多的满足和刺激,慢慢热销的势头会再一次下降,而且经销商进的货必须得销出去,才能得到利润,如果产品销售不出去,积压在经销商的仓库中,经销商为了销出产品,很容易发生区域间窜货或向厂家退货的情况,厂家造成的损失是不可避免的。同时商品也缩短了自身的生命周期,厂家在让利这方面不规范和无明确计划的活动会导致终端的流失,从而失去顾客群。

  杨玉恒:厂家制定的政策让经销商很为难,本人对此深有感触,比如就拿南海邹先生提出的这个问题举个例子,大家都知道对于市场上水类产品的价格来说,有着一个普遍的现象:超市、量贩等终端对产品的价格相当敏感,矿泉水的价位大约都在1.1元、1.2元、1.3元每瓶等不等,因为5分的硬币在市场上流通已经很不方便,因此水很少有1.15元、1.25元、1.35元每瓶的价格。如果对消费者降价,终端就只有降1毛钱,这样1箱水就要降2.4元,经销商、批发商、终端商那就只有分吃剩余的3-2.4=0.6元的利益蛋糕了,的确是一件为难的事情,如果经销商根据厂家要求再准备做一点宣传,那最后大家要分享的蛋糕会更小,政策实施工作也将更加困难。

  汪社锋:经销商“私心作祟”也是很可怕的,某些经销商可能经营有多种产品,甚至是竞争对手的品牌,出于对自己整体经营产品的效益的考虑(单一产品销量的上升,可能会使整体经营利润下降),故意不执行厂家的政策。

  范云峰:据统计,有80%以上的经销商都经营有多种同类产品(如同时经营娃哈哈、乐百氏、农夫山泉等多种同类产品),如果单一品牌利润的提升是以其他产品利润或效益的下降为代价,经销商是不会牺牲整体利益的。如果新政策真的能给商家及消费者都带来实惠,而经销商却没有认真的去执行政策,那厂家就要问问自己与经销商的客情关系如何了,更要小心商家的短期经营行为,考虑其是不是一棒子买卖,下一年其是不是准备不卖你的产品了。


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