回顾一下，我们会发现在中国，每过几年就会出现一个礼品明星，“味道好极了”引领了速溶咖啡的礼品时代，“人头马一开，好事自然来”带来了洋酒的礼品光景，紧接着是“手机、呼机、掌上电脑，一个都不能少”使商务通开创的PDA的礼品时代，再就是到了“收礼只收脑白金”制造了的脑白金的礼品神话。

　　礼品消费与功能消费本质区别在于，礼品消费的消费价值体现在收礼的那一刻，而不是在使用、消费产品的过程。总结一下，我们可以发现礼品明星具有这样一些特点：

　　1、送礼的风气在中国根基深厚，而礼品明星的出现一个最重要的经济原因就是传媒的发展，尤其是电视媒体的发展改变了人们的生活方式，传媒深刻影响着人们的价值取向。

　　2、礼品明星总是阶段性的，大概3年会有新的礼品明星取代旧的礼品明星的地位。

　　3、成为礼品明星的产品必须是家喻户晓的，其广告语成为一句流行的口头禅，产品品牌认知率一般达到80％以上，并且是认知率最高的产品，认知率第二、第三的一般不具备礼品明星的价值。例如照相机、摄像机也在一个阶段成为送礼的热门产品，但因为品牌太分散，没有一个品牌的认知度可以达到50％的，所以没有机会出现礼品明星。

　　4、成为礼品明星的产品的品牌形象、用途等必须与当时的时代特点相适应。如在开放的过程中，西方文化逐渐被中国人所接受，这时人们选择了代表西方生活方式的咖啡、洋酒，在注重沟通的时代人们选择了PDA，在注重健康的时代人们选择了脑白金，而没有选择“海王金樽”。

　　5、礼品明星的产品价格，与当时代的消费能力比较，一般处于比较贵但不至于昂贵的区间的。贵的产品使人们想拥有它，但自己又不舍得买，这样的产品具备比较大的礼品消费价值。太过昂贵的产品失去了普遍性，也受法律因素制约，不可能成为礼品明星。

　　在脑白金销售额由到12个亿的发展过程中，没有产品在脑白金的市场成长中能搭上顺风车的（仿冒脑白金属于另外一种问题，这里的搭顺风车是指市场跟进者共享市场资源），这在保健品市场是非常罕见的。其原因应归结为脑白金成为礼品明星，这使脑白金在相当长的时间里避免了跟进者的恶性竞争。

功效是保健品的市场基础，所以保健品一上市一般都是密集的对消费者开展功效的教育，当功效概念被消费者接受后，产品开始热销，虽然产品、品牌可以受到知识产权的保护，但消费者对功效的认知并不受任何保护，这是所有厂家可以共享的资源，于是跟进者不费吹灰之力，以价格战轻易可以分到一杯羹。

　　目前全国共有80多种与脑白金同类的产品，却没有一家能搭上顺风车，三年来脑白金一直一家独大，市场份额超过60％。一上市脑白金也是以功效来开拓市场，但很快转变成为礼品诉求而成为礼品明星，由前面对礼品明星的特征分析中我们知道，功效只是成为礼品明星的要素之一，礼品明星更讲人气、知名度，这个资源是不能共享的，所以也就没有顺风车可以搭了。

　　然而市场的危机也来源于此，因为礼品明星是不会长久的，因为礼品永远要有新意的，第一年送脑白金会说“挺好”，第二年再送只会说“还行”，第三年再送，那收礼的人只能说“是你有病还是我病”了。这是礼品明星的自然规律，我想脑白金也不能幸免。

　　分析脑白金的市场前景之前，我想先回顾下亲身经历的PDA命运。

　　在PDA还是礼品明星的时候，我正在投身名人超越商务通的运动中，在2001年名人巧妙利用了商务通的市场资源，迅速抢夺了商务通的市场分额，但这时90％的PDA销售是仍然属于礼品消费，我们也已经认识到了这样的风险，并试图引导消费者回到真正的使用习惯上，逐步让更多消费者变成自己买自己用，希望PDA能如手机由通讯工具变成时尚消费品一样将礼品变成包括女性也喜欢的时尚产品。但当时时局变化太快，也受到来自销售者的阻力，因为经销商、销售代表担心只关心眼前的销量，我们没有完成这个任务，PDA已经被消费者无情的在礼品清单种剔除了，整个PDA市场一落千丈，我们只能感叹回天无力。

　　在2002年春节前后，名人还是精心准备了节日送礼篇的广告，但广告投放已经开始失效，标志着PDA已经在礼品市场上“失宠”了，而希望成为手机伴侣、成为时尚用品的转变还没有能完成，礼品市场的失宠也就意味着失去了大部分市场，2002年PDA整体市场下滑超过50％，回头看，心有余悸。

　　而在PDA市场的“失宠”过程中，脑白金 “收礼只收脑白金” 的广告轰炸，无疑是雪上加霜，脑白金取代了PDA，成为礼品市场的“新宠”。

　　同样曾是礼品明星的雀巢速溶咖啡，在逐渐谈出礼品明星的角色过程中，随着居民收入增加和消费能力的提高，速溶咖啡的价格可以为普通消费者接受了，速溶咖啡逐步进入了更广泛的家庭、办公室。也是说礼品市场的销售量减少了，但正常消费市场的销售量在逐步增长，并且增长大于减少，总的销量还在增长，这样速溶咖啡在退出礼品明星后顺利的转换成为大众饮品而得到继续发展。

　　脑白金的目前市场主要有两大块，一是功效市场，这个市场大约占40％，二是送礼市场，这个市场占60％。而送脑白金的人已经送了2年了，第三年还送脑白金吗？一个清醒的营销人，是绝不可能乐观的，礼品明星的周期是不可能避免的，而这种危机，靠增加“收礼只收脑白金”的广告轰炸也是无效的，一旦脑白金在礼品市场失宠，那将可能失去一半以上的销售额，在同样的规模下和人员办公费用下，失去一半的销售额将意味着严重亏损。

　　看到脑白金的现状，让我觉得似曾相识。

　　我认为，在2003年脑白金的礼品消费量将下降会是一个不可逆转的事实，但是否可以堤内损失堤外补，礼品消费的下降能用功效市场消费的增加来弥补吗？

　　但我必须承认，脑白金的营销人员是出色的，他们已经觉察到了这样的危机，正在试图转变，开始将重点转向功效市场的开拓，力图将脑白金由礼品回归到正常的保健食品。我很想建议脑白金的营销人员仔细研究下PDA市场的兴衰变化，其中一定可以找到值得借鉴的东西。

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