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对“抗疲劳”类保健品上市策划的几点认识


中国营销传播网, 2003-07-31, 作者: 郭文生, 访问人数: 3193


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  “抗疲劳”类保健品并不看好的第二个原因是产品自身所存在的问题,我认为,这个问题是决定产品生死的关键所在。

  一是产品名称,大多数产品给人所传达的概念是模糊不清,既没有功效隐含,又没有保健或治疗作用的隐含,乍一看不知所云,不知你是干什么的,缺少明确、锐利的直观感和暗示或想像的延伸。这是保健品的大忌。保健品因为功效宣传的法律限制,相对来讲,在产品名称上下的功夫就要大些。首先要直观,其次要有暗示。这方面脑白金、巨能钙、太阳神、排毒养颜胶囊和近期养生堂推出的“成人维生素”堪称典范(同样是成人维生素产品,我认为叫“成人维生素”比叫“黄金搭档”更直观,更确切,更锐利,更能“击中要害”)。

  二是保健功能。这一类产品批准的保健功能是“消除疲劳,免疫调节”,我认为没有象脑白金的“改善睡眠,润肠通便”这样的具体、实在,更易于消费者在终端选择产品时根据自身的情况判断和掌握。也就是说,这种症状的市场需求是否明显。“消除疲劳,免疫调节”在针对具体的症状时显得过宽,过于空泛,这就给一线销售人员针对性地推销产品时带来不便,不知道可以解决患者的何种具体问题。即就是将保健功能延伸为“提高免疫,抗疲劳”,也还是象“亚健灵”那样因过于空泛而“包治百病就等于一病不治”。“消除疲劳”,而引起疲劳的原因多种多样,无所适从(人们都知道,咖啡是提神生力的,而雀巢咖啡却不讲它提神效果有多好,只是将宣传集中到口感上,“滴滴香浓”讲的是它味道的诱人,吸引消费者的利益点自然就集中到“口感”上了)。而我们都知道,消费者在掏钱买东西之前都会掂量:这件商品所带给他的利益点是什么,如果利益点含糊不清或是他所不需要的,那他就不会选择。“抗疲劳”类保健品目前所存在的利益点问题一是勾不起消费者的兴趣(不需要);二是缺少针对性(适应人群为“生活紧张所致的疲劳人群”,是学生,还是工作劳碌的成年人?只是定义化而没有具体化)从而引起目标消费群体的不明确。在这方面,经销商朋友都有共同的看法,建议往壮阳或美容这方面靠。

  三是价格问题。这类产品的价格多是一百多元一瓶,平均每天的服用费是十几元,除非迫不得已,有谁会每天掏十几元钱去“抗疲劳”呢?如果通过短暂的休息和饮食调节即可以改善疲劳状态,两相比较,哪一个成本更低消费者自会做出明智选择。

  综上所述,在产品名称,功能定位,目标人群,价格方面,“抗疲劳”类保健品似乎是一个“四不像”的产品,这给市场操作带来“不知从哪下手”的难题。且不说在价格及目标人群定位方面还有自主的权利和可能,而产品名称,保健作用是铁板钉钉已经注定的事,伸缩余地能有多大?

  这类产品的厂商大多宣传他们的产品功效多么好,但唐·舒尔茨在“整合营销传播”理论中将“消费者的需求”列为首要条件来谈,认为“消费者的需求”是决定当今市场一切营销活动的根本点,再好的产品,解决不了“消费者需求”这个问题就等于没创造价值。


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