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健力宝、康师傅,相煎何必用拳脚? 7 上页:第 1 页 类似健力宝和康师傅在终端市场上的竞争屡见不鲜,但何必要用拳脚来解决问题呢?事实上,拳脚是解决不了任何问题的,我们企业应该认真面对市场竞争的事实,积极寻找其他对策。 终端售点广告是消费者决定购买之前最后接触的媒体,它使前面环节的所有营销努力有所结果,有的说是“临门一脚”,也有的说是“沸点广告”。 售点广告的目的只有一个:实现最终销售,实现整个营销过程的圆满终结。 在销售现场,如果商品在吸引顾客的视线上,不能形成店内竞争优势,那么销售的机会将大大减少。也就是说,争夺顾客视线的竞争就是争夺销售机会的竞争。 终端售点广告能使混杂在大量商品中的本公司商品,做到抢眼、醒目,具有吸引顾客视线的魅力,使顾客在商品前驻足,产生购买兴趣,能使本公司商品在众多的品牌中被顾客选中。那么如何才能在竞争对手都在一个零售店开展海报大战的时候,使自己的宣传作用不打折扣,避免正面冲突,导致资源的大量消耗? 售点广告应是中小企业首选的主要媒体,中小企业要在终端售点上下功夫,首先把花钱少、效果好的终端售点广告的文章做足、做好。 (一)更好的售点广告创意,差异化中求生存 在终端竞争日益激烈的今天,中小企业的售点广告只有做到有个性、有创新,不与竞争对手雷同,才能做到“万绿丛中一点红”,才能不断吸引消费者。 任何广告都存在着创意衰减的问题,售点广告也不例外,所以售点广告只有不断创新,才能保持长久的吸引力。 另外,为了摆脱竞争对手的模仿和跟进,售点广告也只有不断创新。因为移动的目标比固定的目标更难以瞄准。只有不断超前的广告创意,才能永远处在竞争者的前面。 因为任何售点广告都是在争夺消费者的注意力,所以不仅同类产品的售点广告是竞争者,而且卖场内所有的售点广告都是竞争者。 没有对竞争者的调查,就没有正确的策略。中小企业必须经常对终端售点的售点广告进行跟踪调查,现场认真观察和研究,然后再设计富有促销力并符合卖场氛围的售点广告。 事实上,终端宣传不仅是海报一种,还有店招、灯箱等多种形式。如现在很多企业就不做海报宣传,而是出钱为店老板为店招,一般店老板会非常乐意。只要我们的企业积极思考对策,就可以找到从竞争对手中突围的方法。如三株生态美进行市场推广时,就是给很多商场专门定做了一批门帘,上面都印有生态美的广告,取得了非常好的广告效果。箭牌口香糖则采取了给零售店送货架的方法,从而也避免了对手的正面冲突,而且效果非常好。 还有的干脆不在零售店做宣传,而是在社区做推广。比如,红桃K就专门在社区的楼梯间做楼贴。比如火警电话、邮政编码、楼梯层数提示牌,当然上面不可避免提到企业的名称。这样就可以达到社区做宣传,终端卖产品的效果。试想想居民区天天见到你的宣传,到需要同类产品的时候,自然就会想到购买你的产品。还有很多企业在这方面的创意多多,如很多企业在商场中的欢迎光临的地毯上也有企业的宣传,其实地毯花费的资金也不多,消费者可能低头就能见到企业的产品宣传,避开了与众多竞争对手的正面竞争。 (二)与竞争对手内部达成协议 如果与竞争对手在终端大量开展海报大战,而且双方互相撕揭对方的宣传资料,只能导致双方的资源浪费。这时,双方的市场经理不妨私下坐下来谈,争取做到互不覆盖,或者划分小店的海报招贴位置。如同在一个区域里的对手之间的几个业务员达成协议,谁的上级来检查海报的张贴情况,就将谁家的海报多贴一些;等另一家上级来检查时,再换上他的海报。这样,大家都过得去,避免发生冲突。同时,这样还可以一致对付双方的竞争对手。 (三)做好客情关系 厂家竞相争夺终端售点有限的售点广告位置,而零售商只能选择有限的售点广告进行卖场布置。零售商既可以选用A企业的,也可以选用B企业的售点广告。只有做到更好的客情关系,才能使零售商优先布置本企业的售点广告,才能在终端售点保持售点广告的胜出优势。同时,如果你和零售店老板关系非常好,他会主动向消费者推荐你的产品,给你的产品有利的货架。 当然,这种情况只有当竞争对手不是很强大,且竞争不是很激烈的时候采用。如果对手很强大,他会更财大气粗地给店老板好处,又会形成恶性竞争。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:020-84111634,电子邮件: sq_2001@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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