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中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 如何量化考核经销商?

如何量化考核经销商?


中国营销传播网, 2003-08-06, 作者: 高定基, 访问人数: 5143


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四、补充说明

  在考核经销商时,不能一律套用模式,要视不同的情况予以调整。如对于销售量增长率,季节性较强的产品如空调在跨季节时就不宜使用;在产品的生命周期的导入期、成长期和衰退期不宜使用,因为自然性的力量与经销商的经营力量是不同的。

  厂家不宜对所有指标全部使用,一是有些厂家的具体情况不需要全部使用,比如:有些厂家并不开展经销商的培训;有些厂家的产品售后服务是由厂家负责的;在产品的成熟期铺货已经不重要。二是如果全部使用可能导致较高的考核成本,对厂家来说不划算,比如定性指标的调查成本过高。还有对于窜货、违反价格政策这样恶劣的违规事件,厂家可单独处理,比如取消评奖资格、取消经销资格。即使有些指标可以使用,但如果对于厂家来说,认为无关紧要,可以不必考核,如获得多少的市场占有率并不是厂家的目标。

五、应用举例

  年终时,J食品企业要在H省级市场评出一、二、三等奖区域经销商给予奖励。经初轮筛选后,决定从A、B、C三位成绩佼佼者中评出。但厂家犯难了,因为三位区域经销商的销售额几乎一致,分别是538万元、530万元、532万元,回款也都按规定支付。如果仅以销售额作为授奖依据,可能会引起B、C经销商的不满,最后厂家决定选取重点考核指标对三位经销商进行考核。营销人员和厂家财务人员迅速开展工作。

  由于该企业的产品销售比较稳定,企业和经销商的合作有近三年销售所有的产品种类,铺货率和全品项进货率不考核;企业采取的是市场跟随战略,市场占有率不予考虑;经销商均在规定的时间回款,货款的支付速度不考核。最后A的定量指标考核结果如表1所示。在定性考核指标中,没有发现经销商违反价格政策和进行窜货,该企业选取了几个重要指标进行考核,A的定性考核结果如表2。权重设置是该企业根据经验和判断决定的。

  将表1、表2的结果填入表4,得出A的最后得分为80.81;同样的方法求出B、C的相关分数分别为84.09、82.23。可见,虽然A的销售量最高,但排名第三,B的销售量最低,却获得一等奖,各位经销商心服口服。

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