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安徽酒业如何夺路突围? 7 上页:扁平化 人是决定因素。归根到底,安徽酒业突出重围,无论品牌怎么整合,无论通路怎么创新,都必须依靠销售员组织起来、行动起来。毫无疑问,销售员的团队精神、沟通能力、领导意识、管理欲望、业务技巧、市场洞察力等等因素,都切身关系到安徽酒业能否成功重围的全局。 所以说,全面改造和提升夺路突围所需要的销售员的个人素质和业务技能,培养一批批能征善战、勇往直前、富有效忠精神的职业营销人,是安徽酒业老板们所面临的当务之急。 首先要对销售员进行系统的行为理念培训,如“修炼精英团队”、“领导就是出主意用干部”、“沟通比权力更重要”,“职业营销生涯规划与企业的发展目标相溶性”、“良好的职业道德、良好的职业素质、良好的职业习惯”等等行为理念的教育与培训。说实话,系统的行为理念的培训,安徽酒业即使那些十分优秀的企业,对这方面的关注度、倾注度也远远不够,有的企业甚至还没有意识到行为理念培训的重要性和迫切性。虽然个别企业也对销售员进行过行为理念的培训,但都是零散的、支离破碎的,没有形成系统化、经常化。 笔者结合本人多年所积累的知识和经验,认为对销售员的行为理念的培训要优先于业务技能的培训,前者的重要性更大于后者。 其次才是对销售员的专业培训。根据笔者的调查和了解,安徽酒业的销售员的实际操作的专业度十分有限。企业给销售员进行业务技能培训时,存在的最大的问题:一是对销售员的培训内容针对性不强,操作性不强,让销售员“可听而不可为”;二是没有系统的分层次的培训体系,对终端促销员怎么培训,对一线业务员怎么培训,对销售主管怎么培训,对城市经理、大区经理怎么培训等等,都没有形成体系,而且,分层次的培训也不能持续进行。不能持续进行的培训,是难以发挥整合效应的。 再次,安徽酒业巨头们要深刻意识到改造职业化、专业化销售团队的终极目标是要保持市场的可持续发展。目前,安徽大多数酒类企业对销售员的考核还是遵循“一条龙制”即以销售量/销售额/销售利润/销售费用为惟一的标准,用一句通俗的话说就是“我只问结果,不管过程”。 而安徽酒业巨头们如果要花大气力打造一批批能征善战、勇往直前、富有效忠精神的职业营销人,就不能以销售量为核心,而是以扎实的市场营销基础工作为核心;对销售员的考核首先是行动过程的行动要点,其次才是销售量/销售额/销售利润/销售费用。 要知道对于任何一个企业来说,市场的发展,永远需要的是一个安全有序的、可持续增长的市场。 原载《酒类营销》 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: gjbzjm@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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