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“三点营销诊断法”创造卖点 7 上页:第 1 页 在实际销售过程中,有许多企业在发掘产品“卖点”的时候产生了很大的偏颇和失误。其主要卖点误区一般有三种: 1、营销者常把产品的“奇异点”当作“卖点”。 有很多企业都在犯这种低级错误。他们的企业可能是全世界第一个开发出了某种产品,或者他们拥有某项专利,于是在广告时就不断地对消费者诉求他们是“第一”,他们有“专利”,他们获得了“金奖”等等,而全然不管消费者是否喜欢这些说辞。这是一种比较典型的自我陶醉症。他们轻意地认为,只要产品有奇特的地方,消费者就会购买。 2、营销者常把产品的“利益点”当作“卖点”。 这是企业常犯的一种错误。他们的企业因为拥有某种产品,而产品必会产生一定的使用价值,于是他们就会把产品提供的那些“利益”堂而皇之地大做广告推销,而全然不顾消费者是否需要和喜欢这种利益。这是一种比较突出的利益钟情症。他们天真地认为,只要产品能够提供利益,且不论是什么利益,消费者都会接受。 3、营销者常把消费者的低“欲求点”当作“卖点”。 这是企业因为不了解顾客,或自作主张而常犯的一种错误。在通常情况下,消费者的心理处于“黑箱”状态,企业很难正确地知道消费者的主欲求和副欲求。因此,这些企业就可能主次不分地将所有欲求一托而出,或者,将一些无关紧要的“欲求”当作主宣导点拼命广告。对这样做的企业而言,他们选对了方向,但选错了道路。他们对低欲求鼓吹有佳,而全然不管消费者目前最需要什么。这就是一种比较浮浅的需求盲动症。他们简单地认为,只要产品能够提供给消费者需求,且不管是不是最强烈的需求,消费者慢慢地就会购买。 笔者认为,当企业将开发一个产品时,或者当企业将开发一个市场时,我们至少都要进行一次“三点营销”诊断分析。 诊断者要“四问”产品: 1、这个产品的“奇异点”是什么?请把产品的奇异点一一列举。 2、这个“奇异点”能不能为顾客带来利益?请把产品的“利益点”一一列举。把不能给顾客带来利益的“奇异点”排除。 3、这个“利益点”是不是顾客需要的?请把产品的“欲求点”一一列举。把顾客不需要的“利益点”排除。 4、这个“欲求点”是不是顾客目前最需要的?把顾客的“低欲求点”排除。把顾客目前最大的“欲求点”当作“卖点”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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