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决胜终端的利器--促销员管理经验谈 7 上页:第 3 页 评分目的:强化美化售点,加强队伍形象素质建设 评分准则:清晰、公平、公认 评分办法:1、总分倒扣制;2、百分进位制;3、三项综合评定制 评分细则: 1、展台卫生、清洁、杂物摆放 (10分) ①底座、地板、背板、灯箱、有无污斑 ②电源线摆放、废旧物品是否隐蔽 2、样机摆放、附件存放、箱体卫生、光洁度 (10分) ①整齐、科学、得于展示 ②温控器罩盖、灯泡、电脑显示器、防撞块有无脱落短少 ③箱内展示板放置是否合乎规范,内壁有无污斑 ④面板有无灰渍、不粘胶印 3、POP张帖、立牌摆放 (15分) ①POP张帖是否严格按照张帖规范,是否端正、整洁 ②立牌摆放是否按照摆放规范,是否端正,有无卷皮,是否整洁 ③有无过时,长期摆事实放的POP立处牌 4、宣传单页品种、数量、堆放 (5分) ①宣传单页是否齐全 ②单页数量是否保持10—20页存量 ③堆放是否整齐 ④放置是否科学 ⑤有无过时,其他品牌宣传单页 5、售点宣传、海报发布、赠品展示 (8分) ①有无商场推介海报、指示牌 ②海报悬挂、张帖是否醒目、规范 ③赠品摆放是否科学、突出 6、促销员个人形象,精神状况,服饰仪表 (12分) ①服装是否端庄大方、整洁,是否奇装怪服 ②精神是否饱满,接待顾客是否热情 ③是否站姿端正、面部表情是否自然热情洋溢 ④谈吐是否热情优雅 7、促销员个人卫生状况 (15分) ①脸部有无脏迹,是否浓妆艳抹 ②眼睛明亮、大方、有无眼睛分泌物残留,指甲是否修剪整齐 ③头发是否凌乱、有无头皮屑、梳妆是否整齐 ④牙齿是否洁净、有无食物残留 ⑤口腔是否清新,有无口臭 ⑥手掌手背是否干净卫生 ⑦皮鞋是否光洁如新,有无脏斑 ⑧有无体臭等异味 ⑨有无不良嗜好,酗酒、抽烟,剔牙等坏习惯 ⑩有无讲脏话、粗话,言谈粗鲁 8、促销员专业技能 (25分) ①产品知识是否基本掌握,并能明确表达 ②与柜组及其他同事能否保持良好关系 ③对库存能否即时掌握,并及时反映 ④竞争对手的产品情况及销售情况能否非常了解 ⑤对不同顾客和不同促销情况能否应对自如 ⑥对促销工作能否提出有见地的看法 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: kendm@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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