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城市营销 7 上页：第 2 页 开玩笑？不是开玩笑。中国内地的各大城市可谓雄心勃勃，到目前为止，至少有43个城市说要建立“国际化都市”。 壮志可嘉，只是用错了地方，深圳我们都知道吧？中国大概没有人不知道的，而且在世界范围内的花园城市当中深圳还代表亚洲获得了“最佳国际花园城市”的称号，想起来应该是鼎鼎大名的国际都市了吧。 知道外国人怎么称呼深圳吗？“香港傍边的一个地方！”这就是大多数外国人眼中的深圳，这就是国际对深圳的评价。知道了吧，中国到现在为止都没有什么国际大都市，上海、北京人家知道，但不是作为国际大都市被人认识的，只是近年认识多点了。国际都市广州算吗？没人知道广州。 我想国内不会有更多的城市比深圳、上海、广州更大了吧。 但是为什么那么多城市喜欢将自己定位为国际都市呢？这里显然有问题！ 世界上可以称作国际都市的城市不多，对于象美国这样一个国家而言，你知道的有几个城市？不外乎纽约、华盛顿、亚特兰大、旧金山等这些城市？而在这些城市当中称得上国际都市的地方也就几个，美国经济发展了几百年了，也就出了那么几个国际都市。 城市的定位不是说在市政府发展纲要里加一条“发展成为国际化都市”就会发展成为国际化城市的。城市营销要是这么简单，那么香港政府也不会白费900万请专家来规划了。 中国的城市营销其实经历了三个发展阶段： 一个是旅游时期的“景点思维”城市营销，一心想开发更多景点来吸引和留住游客，结果留下投资巨大而游客稀少的“主题公园”，想一想，在深圳的人造景观成功的时候，全国上下都是一片“人造景观”，但是最终除了深圳的“世界之窗”成功外，其他的人造景观都到哪里去了呢？ 一个是产业发展时期的的“项目思维”城市营销，冀望于一个或几个“大项目”能带旺整个城市的经济，结果项目思维往往成了“押宝思维”，最终反而限制了自己的思维，看不见自己真正珍贵的价值。想一想，在汽车业风生水起的时候，有多少城市将汽车产业当成城市发展的支柱产业？现在回过头来看，又有多少城市的汽车产业真的成了这些城市的支柱？ 还有一个就是现在的“国际化都市”时期，有多少城市雄心勃勃地将“发展成为国际化大都市”作为市政纲要的重要一条？让我们站在未来的几十年里看一下，中国会出现43个国际大都市吗？ 城市营销有时不是由你说了算，更重要的是要别人承认。在历史的长河中，中国的很多城市都在历史的发展中形成了自己的特色。 说起“西安”，人们会想到六朝古都、秦始皇兵马俑和西安事变； 说起“杭州”，人们会想到轻风拂人、南国水乡和温柔的少女； 说起“北京”，人们会想起故宫、万里长城和四合院。 …… 人们能够在脑子里看到这些地方，就象在明信片看到的风景图片一样。我们的城市营销不要和人们已有的认知相悖。“国际化大都市”，人们会因为这个而去杭州吗？显然不会，杭州是国际化大都市吗？显然不是，人们会想，杭州是一个美丽的古色古香的水乡，所以我想去看看。 我们可以从比利时的国家定位来找到一些借鉴之处： 比利时是如何将自己定位为“美丽的比利时”的？在人们旅游的地图上可没人想去比利时的。 说比利时美丽是没有人相信的，“既然你那么美丽，那么为什么你没有成为热门的旅游城市？”显然我们需要找到证据！ 美丽的比利时的证据在第三方的认证上。在《米奇林（Michelin Guides）》的指南上，美丽比利时的证据约入眼峦：比利时拥有5个三星级旅游城市：布鲁日、根特、安特为普、布鲁塞尔和图尔纳伊；而旅游大国荷兰才拥有一个：阿姆斯特丹。 （注：《米奇林（Michelin Guides）》是一本权威的旅游指南，专门给城市和餐馆评分等级） “美丽的比利时有五个阿姆斯特丹”，由此而生的美丽的比利时定位就让旅游者砰然心动，既然有那么好的一个地方为什么不去逛逛呢？ 这就是恰当城市定位的威力！ 城市营销如果能够以客观的第三方提供的“证明”为依据显然其效果比自吹自擂的效果好很多！ 近年来，各个城市也开始重视起城市自身的定位来，在国内城市快速发展的强劲局面下，各个城市如何找到自身的立足之地呢？ 城市要在未来的发展中抢得先机，明确自身的战略价值定位，并围绕这一定位制定城市营销的计划占有重要的地位。只有明确了城市自身的战略价值，才能从根本上指导自身城市的城市规划、产业政策、社会活动和形象推广等一系列计划。 从营销的角度看来，一个城市的“市场”至少包括以下四个方面： 1、政策市场 2、资本市场 3、旅游市场 4、人才市场 首先是在在政策市场（我们要用市场化的思维来看待政策，因为一个城市的战略定位一定会对上级政府和竞争城市政府的政策制定产生影响）得到最大支持，创造最有利的政策环境；然后是在产业资本方面为自己城市的吸引资本和支持；然后在旅游市场推形成自己独特的旅游价值；同时也在人才市场集聚相关产业的高水平人才；从而最终形成自己城市独特的社会文化价值环境。这也是城市营销想要达到的最终目的！ 各个城市都有自身独特的城市资源、文化、城市魅力和优势所在，每一个城市都有自己独特的生活居住环境、人才环境、自然环境和相关的配套设施，就象一个人，龙生九子，子子不同，世界上没有完全相同的人，也不会存在完全相同的城市。关键是发挥所长，找到自己的战略价值所在，找到独特的竞争优势，从而树立起自己独特的地位。 不可忽视的一点是，现在的城市发展更重要的一点是城市群落的发展态势，比如现在我国就有三大经济区域：珠三角经济版块、长江三角经济版块和渤海城市群落。借助区域经济的定位，城市营销应该更容易得到认同，为城市营销的顺利开展打下基础。 准确定位，系统规划，有效推广，城市营销会为城市的未来赢得坚实的发展空间。 本文选自营销新著《营销大革命》。欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： todd_lee@21c.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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